企业微营销实战攻略.pptxVIP

互联网思维SOLUTION右手微信微营销互联网思维SOLUTION网络营销微营销SOLUTION左手微博 右手微信微营销企业微营销微营销作者：龚铂洋线上引爆客服系统PPT制作：@杨c不是超人客服系统线上引爆企业微营销实战攻略01在互联网平台上有策略、可管理、持续性的线上沟通建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的过程什么是微营销精准锁定消费者核裂变级传播信息引爆平台微博营销企业服务功能强大的社交关系企业移动互联网入口微信营销0202帮助企业吸引粉丝，获得销售和自传播的双丰收微力无边，营销有道。微营销必将主导未来营销的方向微营销的应用小米手机罗辑思维杜子健马佳佳雕爷牛腩三只松鼠杜蕾斯杜蕾斯微信颠覆一切微博改变一切王府井百货阿芙精油Wemedia江小白青春小酒聚美优品黄太吉03微博的粉丝属性分类粉丝服务原则粉丝凭什么关注你一些关键意见领袖领袖粉丝“level3 回答出“粉丝凭什么关注你？”关于微信/微博营销基本的问题就解决80%了。level2既是微博粉丝，又是企业用户品牌粉丝“10-15%5%左右数量最多，支撑微博的活跃度围观粉丝80-85%level1传统企业微博粉丝的属性分类03微博的粉丝属性分类粉丝服务原则粉丝凭什么关注你品牌粉丝—粉丝兼用户围观粉丝—数量最多领袖粉丝—关键意见领袖来源：会员积累需求：客户服务、有趣内容、优惠作用：消费者样本，品牌调研对象对策：及时客服、调查研究