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第一章part2.管理理论
* ????? 传统管理理论阶段?时间: 始于18世纪80年代,止于19世纪末特点: 资本家凭借经验进行管理,工人凭借经验进行操作,缺乏统一的操作规程和管理制度。 ?? 亚当·斯密的劳动理论1.? 劳动价值论2.? 劳动分工论3.? “经济人”假说 ???科学管理理论阶段? 始于19世纪末,止于20世纪三四十年代。一、?? 泰罗和他的科学管理理论泰罗-科学管理理论之父1856-1915,出生于美国费城。1875年进入机械厂当徒工1878年进入米德瓦尔钢铁厂当机械工人,后提升为车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任、总工程师。 泰罗的铁锹实验实验的目的:提高生产效率实验的过程:研究铁锹的负载、铁锹的形状、各种原料装锹的方法。实验的结果:劳动人数从400人减少到140人, 平均每人的工作量从16吨提高到59吨,每个工人的日工资从1.15美元提高到1.88美元。该实验由于改进了操作方法,训练了工人,使生铁块的搬运量提高了3倍。 “泰罗制”的内容1.? 科学管理的中心问题是提高效率-工作定额2.? 为工作挑选第一流的工人-工人的能力与工作相配合3.? 标准化原理4.? 实行刺激性的计件工资报酬制度5.? 劳资双方从事协调与合作6.? 计划职能和执行职能分开7.? 实行“职能工长制”8.? 在组织机构的管理控制上实行例外原则对“泰罗制”的评价 ?? 法约尔的组织管理理论法约尔-经营管理理论之父亨利.法约尔,法国人。长时间在一个大煤矿公司担任领导职位,同时在法国军事大学担任管理教授。 代表作:《工业管理与一般管理》 1.? 企业六项基本活动(1)技术活动(2)经营活动(3)财务活动(4)安全活动(5)会计活动(6)管理活动 2.? 五项管理基本职能(1)计划(2)组织(3)指挥(4)协调(5)控制企业基本活动与管理关系图P47页 2-1 3.? 十四项管理基本原则(1)?? 分工(2)?? 权利与责任(3)?? 纪律(4)?? 统一命令(5)?? 统一领导(6)?? 员工个人要服从集体 (7)?? 人员的报酬要公平(8)?? 集权(9)?? 等级链(10)?? 秩序(11)?? 平等(12)?? 人员保持稳定(13)?? 主动性(14)?? 集体精神 韦泊和他的古典组织理论 韦伯——古典组织理论之父,德国著名社会学家。主要贡献:提出理想的行政组织理论体系(1)组织成员之间有明确的分工;(2)要有明确的等级结构;(3)组织成员的任用必须一视同任,严格掌握标准;(4)组织内部任何人必须遵询共同的法规和制度;(5)组织内人员的关系是工作与职位的关系,不受个人情感的影响。 *
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