200406秘书四级试卷.docVIP

2004年6月秘书国家职业资格四级考试题 职业道德（1～50题，共、50道题）答题指导：1．该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确。2．请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。3．错选、少选、多选均不得分。4个选项中，选择一个选项，并在答题卡上相应的字母涂黑）1、依照有关规定，我把每年的9月20日定为（ （A）消费者维权日 （B）传统美德宣传日C）全民健康活动日 D）公民道德宣传日2、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（ ）。A）见利思义 （B）先利后义C）见利忘义 D）无利不干3、以下关于职业选择的说法中，正确的是（ （A）职业选择是个人的事，与社会发展要求无关B）人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业C）职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾D）树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（ （A）缺乏职业技能的表现 （B）缺乏职业责任感的表现C）有职业理想的表现 D）有强烈职业责任感的表现5、《公民道德建设实施纲要》颁布于（ ）。A）2000年 （B）2001年C）2002年 D）2003年6、社会主义市场经济条件下的诚信，（ ）。A）只是一种法律规范 （B）只是一种道德规范C）既是法律规范，又是道德规范 D）既不是法律规范，也不是道德规范7、保守企业秘密属于（ ）职业道德规范的要求。A）办事公道 （B）遵纪守法C）坚持真理 D）团结协作8. 下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的是（ ）A ）诚实守信与市场经济规则相矛盾（B）诚实守信是市场经济应有的法则C）是否诚实守信要视具体对象而定D）诚实守信应以追求物质利益最大化为准则9、下列体现办事公道的说法是（ （A）在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务B）对当事人“各打五十大板”C）协调关系奉行“中间路线”D）处理问题“不偏不倚”10、办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到（ （A）原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B）奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C）坚持真理 （D）牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明11、下列说法中，违背遵纪守法要求的是（ （A）学法、知法、守法、用法B ）钻法律空子，为企业谋利益（C）依据企业发展需求创建企业的规章制度D）用法、护法，维护自身权益12、下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ （A）员工年龄不同可以分配不同的工种B）根据服务对象的性别给予不同的服务C）师徒之间要平等尊重D）员工之间在工作内容上不应有任何差别13、做到开拓创新的人，一般 （A）思维怪异的人B）物质条件充裕的人C）受过高等教育的人D）具有坚定意志的人14、下列关于创新的论述中正确的是（ （A）创新与继承是对立的 （B）创新就是独立自主，自行其是C）创新是企业发展的动力 D）创新是常人无法做到的15、要做到诚实守信，应该（ ）A）按合同办事 （B）绝不背叛朋友C）按领导和长辈的要求去做 D）始终把企业现实利益放在第一位4个选项中，选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑）16、塑造企业的良好形象要在（（A）产品质量 （B）服务质量C）诚信意识 （D）销售数量17、 企业的形象包括（）。A）产品品牌 B）内部形象C）企业社会责任感 （D）领导形象18、 下列选项中，不属于企业文化功能的是（）功能。A）自由 B）自律C）自发 （D）立19、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（）。A） （B） 对自己的思想和行为进行反省和检查C） 自我剖析和自我批评D） 20、符合文明礼貌基本要求的是 （）。A） 仪表端庄 （B）举止随便C） 语言规范 D）谈吐不凡21、待人热情的基本要求是（）A）微笑迎客 （B）亲切友好C）主动拉客 D）主动热情22、某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来！”你认为服务员的言行违反了（）的要求。 　　（Ｃ）举止得体　　　　　　　　　　　　　　（Ｄ）　　待人热情2３、在商业交往中，举止得体的具体要求包括（）。　　（Ｃ）行为适度　　　　　　　　　　　　　　　（Ｄ）　表情肃穆２４、以下选项中，符合爱岗敬业要求的是（AB）。　　（Ａ）树立职业理想　　　　　　　　　　　　　（Ｂ）强化职业责任　　（Ｃ）精益求精　　　　　　　　　　　　　　　（Ｄ）刻苦钻研２５、下列做法中，符合忠诚所属企业职业道德要求的