邓蕾毕业论文精读.pptVIP

研究背景、目的及意义 相关文献综述 研究思路与方法（定量与定性相结合、AHP层次分析法） 研究内容及框架结构 电子商务网站评价的含义 电子商务网站评价是指根据一定的评价方法和评价内容与指标对电子商务网站运行状况和工作质量进行评估。 电子商务网站评价的程序 电子商务网站评价的指标体系的建立原则和方法 原则：科学性原则、全面性原则、可比性原则、可测性原则、独立及用户体验性原则 方法：主观评价法、客观评价法、综合评价法 目前电子商务网站评价的指标体系及建立中的不足 不足：操作性差 、标过于笼统、指标设计不完整、不能真实反映网站的实力和潜力、指标体系的指标设计不科学、存在不同指标重复、交叉的现象 例如，有些评价指标把物流体系与售后服务笼统地划分到物流一个指标体系中，而忽略了两个指标之间本质的区别。 本文所建立的电子商务网站评价指标体系 AHP法的基本原理 例 AHP法具体应用A-B判断矩阵： 因此认为判断矩阵A-B的一致性是可以接受的。 淘宝网 京东网 当当网 市场交易份额占有率 48.5% 18.10% 2.20% 评价等级 V3 V4 V4 分值 50 25 25 各网站基本情况介绍