广州铁路（集团）文化广告总公司经营绩效评价.docVIP

广州铁路（集团）文化广告总公司经营绩效评价 　　【摘要】传统的单以财务指标评价企业经营绩效的方法有很多弊端，不足以对企业的经营绩效做出全面的评价。针对这种情况，本论文基于广州铁路集团文化广告总公司经营管理和绩效评价现状，结合企业的战略目标和社会的发展目标，以设计广铁集团文化广告总公司的绩效评价体系为核心内容，运用结合平衡计分卡法（BSC）和关键业绩指标法（KPI）的评价方法对该公司的经营绩效进行考核。致力于建立一个全面的、可行的、适用于广铁集团文化广告总公司的经营绩效评价体系，并对平衡计分卡中各项指标权重进行确定，得到具有可操作性的平衡计分卡，指出文广公司进行具体绩效评价过程中的实施要点，进行了具体的应用，对应用结果进行了评价分析，最终根据评价结果对企业未来的发展提出了几点意见。 　　【关键词】平衡计分卡 绩效评价 关键业绩法 企业战略目标 　　一、背景及意义 　　随着铁路大部制的改革，铁路总公司正向着“商业化，市场化”的方向发展，铁路市场化正处于一个重要的时期，受到了铁路总公司在资金、运力、政策等多方面的大力支持。目前，铁路企业正处于一个快速发展的时期。但是，铁路企业经营存在的问题还有很多，服务质量有待提高，市场化、规范化程度不够，员工的积极性不高等，铁路企业希望能够寻求一种促进其发展、提高经营绩效的方法。在铁路迅速发展的大框架之下，我们应当重视如何立足于铁路企业