工商银行廊坊分行信用卡分期付款业务发展策略的研究.pdfVIP

摘要 在全球经济一体化带来的金融一体化的背景下，银行业的竞争不断加剧，银 行业依靠利差的原始盈利方式已经难以持久维持，而信用卡在经济社会中扮演着 越来越重要的角色，其中信用卡分期付款业务带来的中间业务收入增长迅速，为 银行创造了可观的收入，已经成为各家商业银行增加盈利和吸引客户的必争之 地。对日益发展的信用卡分期付款业务进行研究，分析其中存在的问题，对问题 成因进行分析并提出解决的对策建议，具有重要的现实意义。 工商银行廊坊分行适应社会发展的客观需求，大力发展信用卡分期付款业 务，在已有的普通分期付款业务的基础上，在2014年正式开展了信用卡专项分 期业务，并在“专项分期+普通分期+逸贷分期”组合产品的发展方面取得了较 好的业绩。本人结合实习实践，以工商银行廊坊分行为调研究对象，重点对该行 的信用卡分期付款业务发展状况进行调查分析。 本文首先对工商银行廊坊分行的信用卡分期付款业务发展现状进行介绍，重 点分析了工商银行廊坊分行信用卡分期付款业务的内、外部环境。在内部环境分 析中，基于工商银行廊坊分行及其分期付款业务所拥有的内部资源，进而分析工 商银行廊坊分行分期付款业务所拥有的优势和劣势；在外部环境分析中，进行了 宏观环境的PEST分析和行业环境的分析，得出业务发展面l临的机遇和挑战。通 过对内、外部环境所分析的结果，进行SWOT分析，通过不同组合方式选择出 最适合该行业务发展的方向。在此基础上，根据工商银行廊坊分行分期付款业务 所拥有优势、劣势、机遇和挑战，对该行信用卡分期付款业务提出发展策略目标， 并把发展策略目标的完成分为两个阶段，制定出相应的发展策略。 关键词： 信用卡分期付款，工商银行廊坊分行，发展策略 Abstract Under the background of financial integration caused by global economic integration,the competition of the banking industry has intensified．The original profitability of banking has changed，and credit cards are playing an increasingly important role in the economic society．The intermediate business income brought by installment business of the credit card is growing rapidly，and thus it has become the focus for the commercial banks to increase profits and attract customers．Therefore，it is of great significance to study the growing credit card installment payment business and analyze its existing problems and their corresponding solutions． In order to meet the objective needs of social development．Industrial and Commercial Bank of China Langfang Branch(ICBCLB)is actively developing the credit card installment payment business．On the basis of the existing business on the ordinary installment，it officially launched the special installment credit card business in 2014，and made a significant breakthrough in the mixed products of“ordinary installment payment+special installment payment+Yi loan installment payment”． Combining my OWll practice at ICBCLB，I investigated and analyzed the developmem of nliS bank’S credit card installment business in detail． First of