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9月份医院职工满意度调查表分析
医院职工满意度调查表分析
院社会服务部在本月底深入科室向医院职工发放了医院职工满意度调查表共计110份收回102份,各项服务项目调查情况如下:
服务项目 满 意 基本满意 不满意 满意度 医院领导班子 团结协作精神 100 2 100% 开拓创新意识 102 100% 务实高效作风 102 100% 科学严谨态度 98 4 100% 医院行政管理 医疗管理 100 2 100% 护理管理 94 8 100% 后勤管理 98 4 100% 教学科研管理 96 6 100% 医院党务管理 思想作风建设 102 100% 党风廉政建设 100 2 100% 行业作风建设 99 3 100% 以病人为中心理念教育 94 8 100% 医院管理水平 决策科学性 90 12 100% 决策民主性 95 7 100% 公平、公正、公开原则 94 8 100% 医院建设和发展 医院发展规划 90 12 100% 医院基础建设 95 7 100% 医院学科建设 87 15 100% 人才梯队建设 88 8 6 94% 职工福利待遇 80 10 12 88% 总体评价 从收回调查表可以看出,职工对医院的行政管理、管理水平基本满意,对医院的人才梯队建设有6位不满意,已经反馈给主管院长及医务科。对职工福利待遇有12位不满意,已反馈给人事科赵主席。 整改措施:1、医院人才梯队、学科建设,医院加大医护人员的考核力度,持续发展业务学习、技能操作等考核活动。为职工提供继续教育、进修深造等机会。鼓励开展科研课题,坚持科研课题从临床中来,带动新技术、新业务的不断发展。
2、我院试行岗位工资,是依据上级有关政策,在医疗卫生系统总体改革内所作的尝试,需要今后在充分调研,认真做好岗位测评和绩效分析的基础上不断完善,并符合市场价值规律。我们既然选择了这样的职业,选择了这个单位,就要对此选择了一个清醒的认识,医院正处在发展高峰时期,新区建设需要大量资金,大家要一心为医院发展着想,和医院发展保持高度一致,各科室制定公平公正的收支分配原则,达到合理分配,充分调动职工积极性、主动性和创造性。医院内部加大管理,努力提高诊疗项目,各科室争收节支,积极组织收入,增加利润,避免人请检查、私收费等。是医院收入再上新台阶。
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