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FBPPJY0004餐厅每日检查项目规定工作制度
餐厅每天都一定要做好检查。
营业前一定要检查:
员工的仪表、仪容
员工应带的各种工作用具
当日咕清品种
当日推销品种
当日预定情况
VIP的安排
管理层的讯息
以上各项都是在班前会上要向员工讲清楚的,而且在营业前还要检查各经营部位门前、大厅及备餐台的卫生,检查餐台餐椅是否干净及餐台餐具是否干净齐全,检查灯是否已打开,检查餐厅准备杂项,如汁酱是否齐全,检查鲜花是否应该更换等。还要阅读昨日报表及预定情况。营业后也要进行营业区域全面检查,如将明日的工作写在交班本上,清理台面,留意是否有客人遗留的物品,菜单/酒单是否点清放回原处,清洁备餐柜,将经营区域所有的灯及电源关掉,填写每日报表交到指定地点等。
政策与程序
INTERNAL POLICIES AND PROCEDURES 主题:餐饮部管理章程 文件号:FB/P&P/JY-0001 页数: 1 of 2 编制: 纪东升 / 餐饮总监
批准: 王辉/ 总经理 生效日期:2005-08-20 发放部门:餐饮部
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