管理学原理与实务期复习重点.docVIP

《管理学原理与实务》期末复习重点 第一章 管理的性质：管理具有二重性，即管理的自然属性和社会属性。 【P6】 管理学及其研究内容与研究方法———看看【P15】 组织文化的特征：（1）组织文化的核心是组织价值观 （2）组织文化是以人为本的文化 （3）组织文化的管理方式以柔性管理为主【P21】 管理信息的基本特征：（选择题） 【P24】 （1）实用性 （2）共享性 （3）传输性 （4）存储性 （5）增值性 （6）时效性 （7）失真性 人本原理 【P30】 以人为本是科学发展观的核心观念，管理的首要原理是人本管理 人本原理的主要观点是；人是组织的主体；组织成员的参与是有效管理的关键；满足组织成员和社会公众的合理需求，服务于人是管理的根本目的；使人的到全面而自由的发展是现代管理的核心。 第二章 泰勒的科学管理理论：★★★ 【P54】 泰勒被称为“科学管理之父”，泰勒的代表作有：《计件工资制》（1895年）、《车间管理》（1903年）、《论成功之道》（1909年）、《科学管理原理》（1911年） 科学管理理论的内容：（1）制定科学的工资定额 （2）实施标准化 （3）挑选第一流的工人 （4）差别几件工资制 （5）计划职能与执行职能的相分离 （6）实施“职能工长制” （7）实行例外原则 （8）劳资双方的“精神革命”