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浅谈汽车制造企业中的IT投资可行性说明 　　摘要：伴随着先进的生产物流管理方式的引进，信息化技术在汽车制造业中的应用也越来越广泛，IT投资呈逐年增长的态势，公司管理层也越来越重视IT相关投资的投资回报率及效果分析。相应的IT投资的可行性说明也成为了企业IT管理部门的重要工作之一，本文就这个问题进行一些分析阐述及实践方法的说明。 　　关键词：IT；投资；可行性；管理；ROI 　　中图分类号：F270.7 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）011-000-01 　　近十年来，中国汽车市场不断扩大的需求带动了中国的汽车制造业飞速发展，无论是产能、产量或是生产技术都跻身于世界先进行列。低内耗、快节拍、准时化等先进物流生产模式都是依靠先进的IT技术来实现，可以说IT技术无形中在支撑着现代化汽车制造业的高速发展。然而在运营成本审核中，IT投资一直处于一个比较尴尬的位置。由于IT投资的核算方法与一般制造业中其他的采购投资不同：项目变更的风险较大，项目中后期的投资金额浮动也会变大。再者，相对于生产汽车的直接投资，IT的投资回报率又很难以一个放之四海而皆准的标准衡量作为参考标准，说明费用的合理性。IT投资的可行性无法简单明了的呈现给决策层，所以投资说明一直是困扰IT部门的一个课题。 　　一、究其原因，其实有以下两点 　　（一）预算申请依据模糊，简单估算出的申请金额与合同金额或支付金额差距较大，造成对IT投资的估算的可信性产生质疑，没有体现出IT部门的专业性和权威性 　　根据长期的项目经验累积，IT投资的预算申请可根据时间轴推进，进度逐步提高： 　　1.年度预算申请（一般在上一年度10月申请本年度的IT整体投资预算）：依据项目章程，采用类比和专家意见的方法，进行预估，保证年度预算数量级上的准确，误差控制在±20%。 　　2.项目可行性研究和立项申请（项目启动前1～3个月，视项目规模而定）：首先将业务需求进行WBS分解，对各个部分进行费用核算，再采用自下而上的方式进行加算，从而得出比较准确的估算数字。之后再充分考虑该项目的特性、可预计的风险等因素，计算出对应突发事件的项目预算的储备。综合之前两部分的结果，得出项目比较精确的预算金额，用于后续的立项申请。 　　3.执行状况监督（贯穿整个项目实施过程，分阶段检查，以尾款的支付为最终结点）根据项目中的资金分类、进展阶段、服务厂商等制定可跟踪的预算执行计划，其中包括子项目的合同签订、验收、支付等关键点，且这些关键点落实到责任者及关联合同内容。据此进行定期检查，及时进行调整。 　　其中第三步虽然已经进入预算执行阶段，但可以提高预算的执行精度以及IT部门专业性的信赖度，为今后项目的预算申请铺平了道路。 　　（二）IT投资的回报效果模糊，在向公司高层说明IT投资必要性时，没有立竿见影的可量化效益，很难令人信服 　　IT投资带来的回报有多种计算方式，但众多建模中没有一种业内认同的计算方式，因为IT带来的回报有的是可以量化的，有的是难以量化的。 　　所以总结了历次的教训，使用投资回报率ROI（Return On Investment）来说明，比较容易获得高层认可。ROI的结果通常用百分比来表示，即投入产出比，简单来说就是企业所投入资金的回报程度。 　　ROI计算公式为 ：ROI=收益/投资×100% 　　或者：ROI=（成本降低+收入增长）/总成本。 　　二、在当前愈加复杂的企业环境下，实际的ROI计算要比上述公式复杂得多 　　（一）解读公司方针，使IT投资服务于重点 　　IT投资可以服务于企业各个方面，但是高层更希望“好钢用在刀刃上”。所以回报效果务必贴近企业的战略方针，尤其是长期的、定性的效果更是如此。到目前为止，最容易量化的收益就是降低的成本，但是过度依赖于这种单一的收益会使企业错失一些更大的、可能更有价值的收益，因此，在进行IT投资说明时，不要过度放大成本降低的效果，而是从全局出发，准确寻找到对企业ROI计算有帮助的IT收益，着眼于长远的综合收益。 　　（二）合理制定量化指标和软性回报效果。 　　对于汽车制造型企业，比较吸引决策者眼球的应该还是和“最大效益地提供受欢迎的汽车”这个主题有关的，比如：提高生产效率、减少库存、缩短交货周期、降低采购成本等量化的财务回报，及增强企业柔性应变市场的能力、提高运营决策水平等软性的非财务回报。这些对于IT管理者，都是可以成功立项的砝码。而加强客户服务质量、促进工作交流、提升企业形象等社会回报可以作为锦上添花的素材，但不能对公司的直接收益雪中送炭。。 　　（三）灵活使用工具，直观显示信息 　　将庞大繁杂数据转化为简明易懂的信息是对于IT投资说明过程中重要的一环，因为简洁清晰的信息才是企业决策者们所需要