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浅谈电力市场营销优质服务策略 　　摘 要 在经济高速发展的今天，我国各行各业都处于蓬勃发展的局面，电力企业的发展步伐也不断地加大，并且展示出了前所未有的光明前景。对于电力企业而言，其主要的职责就是迎合市场的需求，迎合人们的需求，经营电力市场，优化营销方案，那么服务是关键。但目前我国电力企业并没有针对市场变化而调整营销、服务策略，管理和经营的理念较为落后，严重阻碍了电力企业甚至是电力市场的发展。对此，本文将分析电力市场营销的问题，并探究优质服务策略。 　　关键词 电力市场 电力营销 优质服务 策略 　　随着经济全球化的进展，电力市场也面临着较大的竞争，且市场不断发生的改变，我国的众多电力企业也因此而面临着众多挑战。所谓电力营销，就是在经营和管理电力时，时刻以客户为中心，积极主动地迎合市场、客户的需求，为其提供一系列安全、优质的电力产品，以及周到、合格的服务。[1]一直以来，电力行业都掌握着我国国民经济的命脉，基本是垄断的局面，这就导致众多电力企业在市场营销时忽略的客户的需求。然而，在如今激烈的市场竞争下，传统的营销理念已经不能把握住市场的方向，每一个电力企业的员工都能够清楚地感受到市场的变化，逐渐向市场经济发展，且这种趋势是不可逆转的。那么，面对这种新的经济形势，电力企业需要认清自身存在的问题，积极迎合市场经济，努力优化营销、服务策略。 　　一、存在的问题 　　（一