不要让到手的订单跑了如何管理你的销售机会.docVIP

有的销售热衷于开发客户，可对于后续的追踪却不能给予足够的重视。结果是开发的很辛苦，但后期去屡屡因为跟踪不积极，造成快煮熟的鸭子飞了。 俗话说的好，一鸟在手胜过二鸟在林。我们外贸业务员需要把精力重点放在那些快到手的订单上。 我常跟销售说，如果把邮件比作足球。一个业务员能不断把客户踢过来的球踢回去，没什么难度。只要每天清空收件箱，不要产生积压就行了。难在球踢给客户了，他没有踢回来，业务员还必须得想着。尤其是在你很忙，而且在客户脚上的球很多，这个时候，你还能把球要回来吗？ 有的销售热衷于开发客户，可对于后续的追踪却不能给予足够的重视。我本人也犯过这样的错误。就是因为球在自己的脚下的时候知道处理，但不在自己脚下的时候很容易忘记。柯维用紧急和重要二个维度将任务分成四个区间。我们往往对于紧急的事情给予足够的重视，即便可能有些并不那么重要。对于客户，我们何尝有不是如此呢？往往把时间花在清空收件箱了，尽管有的邮件并不那么重要。而一些特别重要的机会线索，因为我们邮件发出去了，客户没有回复，我们很容易忘记了。 图片：阴阳鱼.jpg 外贸机会管理金字塔 我按客户的不同阶段，将客户划分成为：潜在客户（cold prospect , 询盘客户，机会客户，PI客户，成交客户。我们用一个excel表来管理这些机会，开始销售很不适应，觉得麻烦。后来，跟他们解释清楚，这些就是让这些目标一旦进入你的视线，就逃