10月销售团队管理题试卷及答案.docVIP

2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 销售团队管理?试卷?(课程代码?10511) 一、单项选择题(本大题共15小题。每小题1分，共15分)?在每小题列出的四个备选 项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 ?1．现代企业是否能实现其销售目标，一个很关键因素在于是否有足够的人员来执行企业的营销计划，这种人员是????【 B??】?? ?A．管理人员????B．优秀的销售人员???C．生产工人????D．研发人员? 2．具有时间短、见效快特点的招聘途径是????【A??】??? A．人才交流会??????B．职业介绍所???C．内部员工推荐????D．各种媒体广告? 3．主要简略记录未来季度或是半年内应当完成的业绩指标和相应的指标分解的工作过程表格是????【?A?】? ??A．周期工作计划表????B．周工作计划表???C．季度工作计划表????D.月工作计划表? 4．在市场信息类表格中，用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是?【?B?】? ??A．竞争对手信息表????B．客户档案表???C．客户漏斗表????????D．竞争对手资料表? 5．容易给对方造成很大伤害的沟通方式是????【?A?】?? ?A．“对人”????B．“对事”???C．“对物”????D．“对机构”?