富士康员工机培训资料(最终).pptxVIP

富士康富连网项目培训资料 日日顺社会化3C经营体 2013.06.09 目录 1、富连网项目业务需求 2、富连网项目运营模式 3、富连网项目时间节点 4、富连网项目操作流程 5、富连网项目服务要求 6、富连网项目系统监控 7、富连网项目运营团队 1、富连网项目业务需求 类别 说明 销售方式 富士康内部员工机系统集中制单 销售区域 全国（部分区县以下） 产品 60吋彩电 品牌 品牌睿侠（RadioShack）、SIO 生产工厂 深圳 配送台数 全国8000-10000台左右 计划时间 2013-6-22工厂发货 6月22日开单出货 干线运输 富士康负责配送到30个省会仓，2个工厂所在地仓（烟台+深圳） 配送方式 送装一体为主（少量只送不装、只装不送） 配送时效 同网单时效，转运时效2天 截单时间 每天18:00 其它说明 逆向物流需求 FOXCONN 线上 线下 富士康订单管理系统 海尔虚网订单管理系统 ④送装一体 ②30+2个省仓 FOX工厂 海尔RRS 正向业务： ①采购、销售、退货、调拨业务系统对接 ②仓储管理（包含库存信息、装卸、管理） ③④ ⑤订单到用户信息对接与送装同步一体化服务 ④网点到用户送装一体 2、富连网项目运营模式（送装一体） 网点 ⑦TV退货 ③配送网点 ⑧TV取件 ⑥TV退货描述 ①系统对接 ④送装一体 网点 ⑦TV退货 ③配送网点 ⑧TV取件 ⑥TV退货描述 53个中转仓 ⑤正向调拨 ⑨逆向调拨 同城 省内 模式 逆向业务： ⑥TV送装时产品退货描述 ⑦ TV退货到网点 ⑧ ⑨ TV从网点退货取回仓库 日日顺承接的业务 物流承接业务包括第②、③、⑤、⑧、⑨环节 3、富连网项目时间节点 试点阶段：广东 7月 第一阶段：11个省份到货配送 第二阶段：其余省份到货配送 富士康富连网项目时间节点 4、富连网项目运营主流程（送装一体） 4、富连网项目运营主流程（注意事项） 1、所有单据都有富连网通过对接系统下达到我司系统，不需要手工制单。 2、库内富士康项目睿侠彩电、富连网项目睿侠彩电必须严格区分，不能混货。 *睿侠到货必须明确是富士康项目，还是富连网项目； *富士康项目系统提单号为FX打头；富连网项目系统提单号为FL打头； *富士康项目系统物料编码：3FS打头； 富连网项目系统物料编码：3FL打头； *富士康项目、富连网项目睿侠彩电必须分别放置； *即日起富士康项目睿侠彩电出货必须用A4纸标识“富士康（FSK）”字样，并用胶带粘贴在货品外箱区别，避免装车、网点将两个渠道睿侠彩电混货。 5、富连网项目时效要求 富连网用户订单 VOM HP系统 省仓 网点 用户 网点匹配 1. 省仓（存货仓）覆盖区域用户 2. 非省仓（存货仓）覆盖区域用户 富连网用户订单 VOM HP系统 省仓 网点 用户 网点匹配 转运仓 T日18:00前的用户订单， T+2日17点前转运仓入库 同电商网单时效要求，见附件 同电商网单时效要求，见附件 6、富连网项目系统监控 ①配送监控 ②转运监控 ZKPI-电子商务- ZWD_JIANKONG_HZ 选择配送中心、提单日期 按下图对应勾选，查询 1、7月1日前，每日10:00 、15:00总部由VOM系统导出，发中心跟进。 2、7月1日后，PSI完成报表开发，中心在LES系统查看 8、富连网项目运营团队 序号 部门 姓名 职责 备注 1 日日顺社会化 宋平琛 与富士康团队对接 　 物料主数据收集 运营主流程确认 客户关系维护 2 全国TC TC经理、项目接口人 订单执行 　 配送、转运日清反馈 异常问题反馈 返单收集、录入 3 二次推进 段雯 配送监控 　 汇总区域内配送日清 4 日日顺社会化 于晓蕾、张海云 工厂到货监控 　 转运监控 富连网项目日清 5 PSI 李友伦 系统支持 　 6 内勤 蔡娜娜 在途查询 　 差异报警 结 束