幼儿园必备员工手册.doc

园训：自律自强，求真务实。 员工心语：用爱心去监护好每个宝宝用细心去呵护好每个宝宝用责任心去做好每项工作用诚信服务于社会和家长学习进取工作细致有创意学会反思提高工作质量同伴相处讲究尊重与宽容发生冲突先找主观原因当工作失败时不找借口当工作成功时积累方法 ? ?一、员工上岗须知（1）讲究文明礼仪具体体现在：语言、发式、服饰、行为、服务等方面。1） 礼仪语言：礼貌谦和、请、对不起、谢谢、不用谢等、没关系等，不大声叫嚷吵闹。2） 礼仪仪表：整洁大方、工作时不披发、不留长指甲、不涂有色指甲油。3） 礼仪服饰：端庄得体、工作时穿工作服、平跟软底鞋。不穿高跟鞋、拖鞋、靴子。不拖着鞋走、不挽起长裤管、不穿超短裙。保育员、营养员烧制饭菜、分配食物时，佩带消毒口罩、围裙，不戴戒指。 保健员工作时间穿保健工作服。（2）举止温文而雅1）坐姿：腰背挺直自然放松不驼背、双腿自然合拢不撒开、工作时不翘二郎腿。2）站姿：腰背挺直自然放松不驼背、双脚并拢、双臂和手自然下垂于双腿两旁或放置于腹部、双目平视、面带微笑。2）行姿：行走时腰背挺直自然放松、步态平稳速度适中、忌横冲直撞。（除特殊情况）3）交谈：尊重对方、面视倾听、不嚼口香糖。4）交往：主动微笑打招呼。教师特别注意自己的言行，每天到园主动向同事、家长问早，接待家长和来宾时礼貌热情，说话态度谦和。5）卫生：咳嗽、打喷嚏