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高化顶班事迹 先进个人材料 ——钟文锋 光阴似箭，2014即将过去。这一年里，钟文锋在营运操作部信息技术组领导的关怀和同事的帮助下，通过自身不懈的努力，立足本职岗位，认真履行岗位职责，虚心学习系统运行员业务流程，无论是在思想上还是在工作上，都取得了长足的进步。 钟文锋作为一名新进入信息技术组成员，现担任系统运行员及负责四个班翻班人员调休养的顶班工作，刚到岗位上，急炼岗位技能之所急，想领导之所想，及时掌四个班翻班人员业务操作相关技能，并合理安排四个班翻班人员调休养工作。把工作做到前、做到位、做到细。他在很短时间内逐步将系统运行员操作业务技能适应及掌握，并将桥轮吊、集卡、堆高机、正面吊等终端的管理形成了一套行之有效的管理方法及工作流程，认真负责的完成了此项工作。 钟文锋始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。树立终身学习的观念，持之以恒的态度。对此，他除坚持学习工作方面知识外，还挤时间有重点、有选择的学习相关业务技能知识，并且学习TPS5.0系统及对讲机、电话维护等方面业务，做到不耻下问，虚心好学。在工作中，他不断创新工作思路和工作方法，使工作变得主动，为终端运行、前方生产作业提供及时、准确的信息依据。 在今年185辆内集卡更换新531终端系统运行后，他及时掌握终端运行情况，每月将各类终端故障汇总及时汇报，并收集故障率较高的终端进行分析，并与深圳研创科技有限公司技术人员进行沟通、反 馈，使集卡531终端系统生产作业方面顺利运行。平时他还主动学习于国庆师傅电脑维护及修理，为数据录入、信息反馈、业务运行提供了保障。他以提高业务技能水平和综合素质，以精细化管理的姿态，适应了公司发展的需求。 该同志拥有良好的心态是立足本岗的基础，干好本职工作的关键之一。他始终坚信自我素质的提高，树立强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。 在这一年来的工作中，钟文锋能虚心接受同事们的意见，认真履行本职工作，他虽然不是电脑专业出身，但他一专多能、一人多岗，遇到困难和问题，他不骄不躁、细心沉稳、认真负责，是一位肯学肯钻的优秀业务人员。在工作中，他始终以饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，努力把工作做得更好，为身边的同事们树立了榜样。 根据公司6S精益管理项目的要求和基层工作的管理需要，钟文锋参与制做PPT精细化管理方案和实施细则，他仔细查看了全部工作流程，按照公司的要求进行对照各个环节，虚心听取同事们的不同的意见和看法，并对信息技术组几个仓库及测试间等进行了规范化及合理整理。就这样，靠着坚韧不屈的毅力和对工作强烈的责任心，在较短时间保质保量完成了此项工作。 钟文锋努力做到严于律已，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把提高自身素质的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切 言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，积极维护公司的良好形象。 他始终保持积极、乐观向上的精神状态，把承受挫折、克服困难当作是对自己人生的挑战和考验。立足于小事、平凡事、具体事抓起，不求其多，但求其实。 通过岗位上的成长和锻炼，钟文锋进一步认识到做为振东公司的一名普通员工，要积极转变观念、时刻遵循“责任意识、自律意识、大局意识、创新意识”，力争把细节做到完美。切实提高综合素质，立足本职岗位，担负起肩上的责任和应尽的职责。充满激情地勤奋工作，实现自己在工作岗位上不平凡的人生价值，努力成为信息技术组独当一面的行家里手。 篇二：学习贾学秀先进事迹 学习贾学秀先进事迹 时间：2014年5月27日下午 一、学习贾学秀先进事迹 1．践行“微笑服务”奉献一片爱心 1994年贾学秀带着美好的梦想与追求做了公交驾驶员。人们常说，做驾驶员辛苦，做公交驾驶员更辛苦。不管严寒酷暑，都要起早贪黑，注意力要高度集中，可贾学秀就有一股不怕苦、不服输的“犟”劲，10多年来，她没有叫过苦、累，从不迟到误班，工作十分执着。贾学秀常说：“一个服务行业的党员，要遵守爱心是一个驾驶员最起码行为的准则，一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心，就很难做到优质服务。”在10米车厢里，贾学秀总是把乘客当亲人一样对待，让乘客颇感贴心和温暖。当你乘上她的车，听着她清晰亲切的服务话语，看到她面带微笑的服务，就会感到爱心在车厢中蔓延。 为提高驾驶维修技术，贾学秀常常与同车组的驾驶员一道学技术，以提高车组的驾驶维修水平。她利用业余时间到车间学技术，钻车沟、清洗油箱、调修油电路，虚心向修理师傅和其他司机请教。如今她的维修水平大大提高，驾驶的21070号车的技术状况也是全站最好车辆之一，车组从未因车辆故障影响过营运。 为了给乘客提供一个干净明亮、温馨