组织行为学第一讲：导引和知己知彼篇(11.1 AM)叶日崧.pptVIP

第一单元组织行为学简介和个体北京大学光华管理学院叶日崧 学习目标 了解为什么要学习组织行为学； 说明组织行为学的内容和学问的基础； 说明决定个体行为的因素：背景因素、心理和体质因素、人格、价值观、知觉、动机等； 描述个体的认知和动机过程； 认识知己知彼的基本技巧。 一、组织行为学简介 讨论： 经理人员成功的要件？ 为什么要组织？ 有效的领导特质（黛博拉、本顿） 相信自己 控制态度 顽强精神 不断提高自己 诚实和讲道德 想好了再说 创新 在公开场合要谦虚 注意作风 勇敢坚毅 幽默感 有点戏剧性 注意细节 善于工作，愿意发挥领导作用 为自己的人撑腰 愿意承认错误而不辩解 直率 和善 好问 富于竞争精神 灵活 善于讲故事 美国大公司CEO的一些特质（科特） 广博工业与组织的知识 市场、竞争、产品、技术的知识 公司内的重要人物、他们的作风和要求 组织文化、历史和制度、系统 在公司和工业内的坚实关系 优越的名誉和经历 美国大公司CEO的一些特质（科特） 良好的能力和人际技巧 中等的分析能力、好的判断、有战略性和多方面思考的能力 能很快与人发展工作关系、同理心、能推销、对他人和人性感觉敏锐 个人价值 高度诚信（integrity) -对所有的人和群体 美国大公司CEO的一些特质（科特） 积极（动机） 高度的精力 强烈的领导冲劲（自信下支持的权力和成就欲） 为什么要