2016年电大 -《领导学方法与艺术》期末复习资料.docVIP

《领导学方法与艺术》期末复习资料 一、填空题 1、领导活动的两重性是指 领导活动的自然属性 和 社会属性 。 2、领导活动包括领导者、 追随者 、领导目标、 领导手段 和领导环境五个要素。 3、与传统领导活动相比，现代领导活动的基本特点是由 经验型转为技术型 、由 全能型转为服务型 。 4、领导力的内容主要有： 建立愿景与战略规划 、 建立组织关系 、激励和决策。 5、我国的领导学是自 20世纪80年代 开始兴起的，我国第一本领导学专著是由夏禹龙、刘吉等编写的 《领导科学基础》 。 6、人格大五模型是韦伯在1915年首次提出，它包括 外倾性 、可靠性、 随和性 、情绪稳定性和阅历广泛性五个维度。 7、智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的，它认为存在三种基本智力模型，分别是 分析型智力 、实用型智力和 创造型智力 。 8、丹尼尔(戈尔曼认为情商具有 自我意识 、自我控制、 自我激励 、共情能力和社会技巧五种基本成分。 9、勒温根据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为 专制型领导 、 民主型领导 和放任型领导。 10、勒温根据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为专制型领导、民主型领导和放任型领导，他认为 放任型领导 工作效率最低， 民主型领导 工作效率最高。。 11、领导者的权力来源组织和个人，来源个人的权力有 专家权力 和 指示权力 ，来源组织的权力有合法权利、报酬权力和强制权力。 12、构成权力性影响力的要素主要包括： 传统 、职位、 资历 。 13、构成非权力性影响力的要素主要包括：品格、 能力 、知识、 感情 。 14、美国学者彼得·诺思豪斯归纳出领导伦理的五大原则是：尊重、 服务 、公正、 诚实 、团对建设。 15、影响领导者道德素质的因素主要有： 个人特征 、 结构变量 、 组织文化 、问题强度。 16、激励效果的外在表现在于 个体工作的积极性 、个体工作积极性的持续时间和 个体工作的满意度 三个方面。 17、 工作本身 、 报酬 、 升职机会 、上司、同事五个方面是工作满意度的主要内容。18、影响工作满意度的因素主要有：追随者个性；智力挑战型工作； 公平报酬 ；支持性工作环境； 融洽的同事关系 。 19、战略一般泛指带有全局性、长远性、根本性的重要谋划和对策，战略领导除了战略所具有的实用性、长远性、层次性和稳定性外，还具有如下性质：一是 方向性和目标性 ；二是宏观性和整体性；三是统御性；四是 超前控制 。 20、领导文化的作用：(1) 规范作用 ；（2）导向作用；（3） 示范作用 。 21、影响领导有效性的因素有：（1） 领导者的品质 ；（2）领导者的领导方式；（3）领导情景因素；（4） 领导者素质 。 22、领导绩效考核必须遵循的原则有：（1） 合法性原则 ；（2） 客观公正性原则 ；（3）民主公开原则；（4）价值导向原则。 23、领导活动有效性是指领导者在领导组织实施目标的同时，很好地实现了组织的内部稳定性和 外部适应性 ，并为组织 持续发展 做好准备。 24、马斯洛在 1943 年发表的 《人类激励理论》 一书中提出了需要层次论。 25、马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。 2、简述360度反馈须遵循哪些重要原则？ 答：（1）要根据企业的实际情况，以及考核者的不同岗位设计个性化的考核表格，这样才有针对性； （2）评价后要及时向考核者反馈结果，并提供解决问题的方法和资源支持； （3）在实施时应确保考核者的匿名性，以消除考核者的顾虑，保证考核结果的客观真实。 3、引起领导人权力腐败的个人特征有哪些？ 答：自我主义膨胀，傲慢专断；僵化固执，缺少灵活变通；好大喜功，求名心切；用人太狠，盘剥压榨；为人冷酷无情，不善与人沟通交流；不择手段，追逐权力；邪恶无德，暴戾恣睢；溜须拍马，谄媚上司。 领导维护影响力有哪些策略？ 答：使用理性说服法；对理想、价值和情感的要求；使用信号行动；建立联盟；扩展网络；使用决断力。 价值观通过哪些方式影响领导者？ 答：首先，领导者个人的价值观会影响其对事态和问题的洞察力；其次，价值观会影响领导者与他人的关系；再次，价值观影响领导者的选择和行为。 6、有效追随者的内涵。 答：具有自我领导与自我管理能力；具有较强的目标承诺感；凭借自身的能力充分实现目标；具有诚实、勇气和值得信赖的道德品质。 如何提高追随者的工作满意度？ 答：创造公平竞争的企业环境；创造追求进步的企业氛围；创建自由开放的