2016年电大 -公共关系学【精品型资料】.docVIP

《公共关系学》00182 一、单选 1、公共关系是现代传播学发展的一个(分支)。 2公共关系塑造的是织的(整体形象)。 3美国学者(爱德华·伯尼斯)就是公共关系学科化的一名旗手。 41952年，美国的(特利普)和(森特)俩人出版了他们的权威性的公共关系专：(《有效的公共关系》)。 5国际公共关系协会成立(1955年)。 6组织形象的客观形象是(产品形象)。 7公共关系的根本职责是(协凋沟通)。 8公共关系实务的特殊领域是(危机处理)。 9(自信的心理)是对公共关系人员职业心理 10、(真实)是公共关系作的生命线。 Ll(1989年)提出了《(中国公共关系职业道德准则)草拟及实施草案》。 12(现代公众意识)是现代经营思想和管理理念的重要标志。 13党派组织、职业团体、群众社团织、宗教组织属于(互复性组织)。 14(内部公众)是与组织自身相关性最强的一类公众对象。 15兴趣在更大程度上制约着知觉的(主动选择性)。 16气质主要是受神经过程的特性决定的(行为特征)。 17最近或最后印象的强烈影响即(近因效应)。 18固定的僵化印象对人的知觉影响叫(定型作用) 19、(知名度)指一个组织被公众知晓、了解的程度是评价组织名气小的客观尺度，侧重(“量”)的评(广度)和(深度)。 20在公共关系中，最活跃的形象载体是(人员)。 21组织的(人员)是最活跃的形象载体。 22、(创新)是良好的公共关系计划的重要标志。 23(建设型的公共关系)活动适用组织的开创阶段。 24(“两级传播论”)是由美国著名的社会学家(拉扎斯菲尔德)提出的。 25(记忆)是一定时期内神经联系的形成和巩固。 26(文字传播)的信息渗透性比较强。 27(手势)运用构成的语言是(身势语言)的主体。 28影响样本质量的关键在于样本的规模和(样本的代表性)。 29为了抽取样本，需要有(“抽样框”)反映调查对象人口总体自然特征的基础材料。 30面访调查的一个主要缺点是(凋查对象容易受访问者观点的(主观影响))。 31电话凋查的一个优点是(速度快、范围广、费低)。 32(导语)是新闻稿的灵魂。 33(并列结构)是以概括性导语为主体，让新闻事实排列其中，成为一个有机整体。 34握手用力的程度体现出热情或景仰，时间以(3秒)为宜。 35凡身份高的人士会见身份(召见)。 36组织宴会活动均需发出请柬，请柬一般(提前一周至两周)发出。 37公共关系广告是组织推销(自身形象)的一种特殊手段。 38并非商品告与政治性倾向有密切联系的广告属于(观念广告)。 39公关人员在组织或参与谈判时，应注意(作)。 40企业文化是企业以价值观念、经营管理哲学为核心的(思维方式)行为规范的总和。 41CI最早源于(第一次世界大战前)。 42实施C的重心是(理念识别系统)，在VS中(标志)是应用最广泛，出现频率 43、跟进者的定位思想主要是在消费者心目中(寻找一块空隙)。 44整合营销传播(认知的整合)是基础的形式。 45现代政府公共关系的本质是政府能和公众之间的(双向沟通)。 46(促进公众的认知)是政府(公关)的(首要目标)。 47政府开展公关活动的最终目标是(提高社会)。 48(政府形象)是政府组织的(总体特征)和实际表现在社会公众中的(反映)，即政府组织在社会公众(总体评价)。 49((基层访问)，(典型调查))这是了解民意的一种传统方法。 50“全心全意为人民服务”是政府公共(宗旨)。 51公共关系也可称为(公共关系)。 52(公共关系)是一种独特的管理职能。 53(公共关系学)是专门研究组织管理过程中的公共传播沟通问题。 54公共关系做为一种职业和学科，最早产生于(美国)。 55爱德华·伯尼斯时期是(现代公共关系学科的成熟)。 56中国公共关系协会成立于(1987年5月)。 57中国国际公共关系协会成立T-(1991年4月)。 58(创新)是良好公共关系计划的重要标志。 59适用于组织的开创阶段的公共关系行为是(建型的公共关系)。 60(“两级传播论”)是由美国著名的社会学家拉扎斯菲德提出的。 61调查对象容易受访问者观点(表情的影响)。 62公共人员在组织或参与谈判时(应注意细节性的作)。 1、在公共关系中，“关系”主要指组织与公众之间相处交经的(行为；状态)。 2公共关系观念包括(形象观念；公众观念；传播观念；协调观念：互惠观念；服务观念)。 31903年至l912年，美国近代史上著名的清垃圾运动”又称为(“扒粪运动”“揭运动”)。 4詹姆斯·格鲁尼格卓越传播的三个层次，包括(传播核心层；知识核心层；文化核心层)。 5公共关系传播推职责主要有(创造舆论，告知公众：强化舆论，扩影响；引导舆论，控制形象)。 6社会环境包括(社会互动环境；社会心理环境；社会经济环境；社会政治环境