赢在企业责任文化.docVIP

赢在企业责任文化 　　摘要：责任文化是企业文化的重要组成部分，是企业在生产经营管理活动过程中逐步形成的，能够引导员工自觉自愿地为企业高度负责的理念、精神和行为准则的体现，其内核是企业员工的责任心。责任心是每个企业赖以发展的源动力，企业要想成就百年基业，责任必须贯穿始终。责任心是竞争力和凝聚力，责任心越强，损耗越低，失误越小，竞争越强。缺乏责任意识的企业，是没有前途的企业;缺乏责任心的人，任何事情都不能做好。企业在日常管理中，就必须要大力倡导责任文化建设，培育员工责任心，以高度的责任感干事创业，企业才会立于不败之地。 　　关键词：企业 责任文化 经营管理 　　一、企业员工缺乏责任心的种种表现及根源 　　（一）企业员工缺乏责任心的表现 　　只抱怨问题存在，从不主动解决。有些人工作能力很强，但缺乏责任感;做事不踏实，却总期待自己有更好的待遇。 　　口头强调执行，从不执行到位。有些员工感到自己在工作中犯错需要负责时，第一意识就是找借口逃避。 　　草率浮躁敷衍，喜欢做表面文章。 　　团队意识差，不愿多做一点奉献。只做自己分内的工作，从不考虑团队目标，多做一点事情，首先讲报酬。 　　好高骛远，眼高手低。光会说，不会做，只见问题，不采取行动，缺乏基本的工作技能和勤奋务实精神。 　　上班没兴趣，工作缺激情，工作效率低。 　　对上级布置的任务推脱、找借口，不是我的工作范围。 　　不断抱怨工作多，任务繁重，工作拖沓。 　　不属于自己职责范围的事漠不关心、高高挂起。凡此例子，举不胜举。 　　（二）出现责任缺失的主要根源 　　缺乏良好的“责任文化”意识。在市场经济竞争十分激烈的情况下，有些企业急功近利，不重视责任文化建设，往往以刚性制度代替企业文化，以高压处罚代替企业管理，企业内部形成了人人自危、个个自保的不良氛围。 　　分工不明确，责任交叉。岗位设置不合理，因人设岗。工作职责交叉，工作目标不清晰，员工时常不明确自己应该在本职岗位上“做什么，做到什么程度，达到什么效果”。 　　没有完善的考核评价体系。没有考核标准、奖惩办法，员工干好干坏一个样，工作流于形式，得过且过，总认为自己的付出与回报不相符，甚至不如溜须拍马不干工作的人吃香，逐渐对工作失去激情，常常敷衍了事。 　　把承担责任和接受惩罚混为一谈。很多人对于承认错误和担负责任怀有一种恐惧感，员工害怕承担责任而失去了主动性和创造性。 　　二、深入开展企业责任文化建设的必要性 　　企业员工经常出现的工作效率低、扯皮推诿、主动性不强、能力跟不上、工作麻痹大意等等问题的背后，很大程度上其实是责任心的问题。对于企业来说，要发展壮大，就必须要强化员工的责任心，员工责任意识的增强，不仅是企业的要求，也是自身成长的条件。企业要赢得竞争，全体员工必须都为企业兴亡承担责任，树立“企业成败，我的责任”的高度责任感。因此，企业要以“责任文化”建设为切入点，强化员工的责任感、使命感、成就感，是当前形势下企业亟待持续做好的一项重要工作。 　　三、企业责任文化建设的途径 　　（一）造就责任文化气氛 　　企业要把责任文化内化于心，提升责任理念。无数实践证明，责任比能力重要，敬业比水平重要。企业要积极营造浓厚的责任文化氛围，要充分利用会议、讲座、板报、宣传栏、责任文化手册、幻灯片、局域网等媒介，采取交流学习、现场参观、典型引导、主题演讲等形式，让每一位员工都能够担起责任，增强自身的责任意识，一定要增加每一个员工的责任观念，只有勇于承担责任，才能更好地完成自己的工作，还要定期开展讲座，鼓励每一个员工讲解自己对责任的感受及认识，为员工创造一个良好的工作氛围，形成责任到人，勇于承担的好氛围。遇到困难和问题不推脱、不埋怨、更不相互指责，而是敢于面对困难去积极克服，敢于承担责任，工作中认真分析原因，积累经验，积极解决问题，圆满完成自己的工作任务。唯有形成敢于承担责任的企业文化氛围，才能在全公司形成求真务实、争创一流的工作氛围。 　　（二）培育责任的胜任力 　　责任心，就是对工作和岗位无限忠诚的投入。负责任是一种职业生存方式，负责任就是从自己做起、从本职做起。一个人能取得多大的成功，源于他有多大的责任胜任力。一个企业自身不活跃，最大的原因是由于员工没有强大的责任意识。良好企业的员工应该是勇于承担责任的，经过正规培训的，能够完胜自己分内工作的人员，因此我们应该不断提升员工的责任感，增强自身的工作能力，这样才能真正推动企业的长远健康发展。只有承担责任，才能敬业精业，才能磨炼才干，才能促进职业成长，才能创造更好的工作机遇。责任的胜任力不是天生就有的，它是一个逐渐培养形成的过程。 　　（三）企业的岗位应该责任到人 　　我们可以通过提升岗位上的责任管理工作质量，进而推动企业的正常运作。企业