2012年行政效能建设工作总结暨2013年工作计划.docVIP

2012年行政效能建设工作总结暨2013年工作计划 　　2012年，我局机关行政效能建设在市委、市政府的坚强领导下，以深入贯彻落实中央和省、市关于加快水利改革发展决定为纲领，以“创先争优”和大力开展“项目攻坚年、产业提升年、开放突破年、作风转变年”活动为载体，围绕节水型社会试点建设验收工作，大力实施农村饮水安全工程、水生态环境建设、水利基础设施建设以及水产富民项目，奋力推进“二八五九”工程。采取积极措施加快推进政务服务中心建设，深化行政审批制度改革，规范政府行政行为，转变干部工作作风，努力作好行政效能建设工作。 　　一、2012年行政效能建设工作总结 　　（一）主要做法及成效 　　1.强化领导，组织保障坚强有力 　　我局高度重视机关行政效能建设，年初及时召开全局机关行政效能建设工作会议，专题安排部署2012年全局机关行政效能建设工作，明确机关各科室和直属事业单位开展机关行政效能建设的工作目标、工作重点以及组织纪律。成立了主要领导、分管领导及相关科室负责人组成的领导小组，加强对行政效能工作的领导，领导小组办公室设在局办公室，局效能办主任由局办公室主任兼任。同时，把机关行政效能建设纳入目标管理，量化考核内容。全局形成了齐抓共管、上下联动的工作格局。 　　2.健全制度，规范行为有序工作 　　深入贯彻落实行政机关首问负责制、限时办结制和责任追究制三项工作制度，建立和完善了行政效能制度体系，逐步形成制度管人、制度管事的机关行政效能建设长效机制。通过制度的不断完善，机关各科室和直属事业单位工作人员的服务态度、工作作风明显转变，工作效率明显提高。完善机关行政效能投诉机制，向社会公布监督热线电话，及时受理和处理群众投诉事项；进一步规范、完善机关行政效能考评运作体系，形成了月月有目标、月月有考评、月月有督查、月月有改进的高效工作模式，工作行为更加规范有序。 　　3. 完善机制，畅通投诉渠道 　　我局加大了政务公开工作的力度，对宜公开的事项都进行公开，接受社会监督。建立了群众来信来访快速反应机制，对于群众反映需要帮助解决的困难，如群众安全饮水、河道采砂管理等问题都及时得到解决，群众普遍反映满意。 　　4.建好平台，政务服务优质高效 　　一是按照有关文件和部门要求，全面授予窗口首席代表审批决定权、审核上报权、组织协调权和电子印章使用权，建立起以窗口为主导的行政审批运行机制；二是精简行政审批事项，将原39大项55小项，精简为19大项31小项，优化了投资软环境；三是全面推进政府信息公开工作，利用政府信息公开栏录，将涉及水务工作的具体事项在市政府网站进行公开，目前全局已公开政务信息409条次；四是竭力提高工作效率，尽量压缩办理时间，对受理事项做到“受理即登、登记即办、办结即复”，来一件即以最快速度办结一件，保证了办理时限，凡承诺件均在承诺时限内提前予以完成。截止目前，水务局窗口共办理审批和服务事项108件，按时办结率100%，没有出现一例差错、超时、违纪事件发生，得到了中心的肯定和企业、群众的赞誉。 　　（二）存在的主要问题及原因 　　主要表现在政务公开工作开展有待进一步加强。对于政务公开，个别科室或单位领导干部对《政府信息公开条例》的认识还不到位，没有依法公开政府信息，还把掌握政府信息作为一种资源，作为一种权力，对应该公开的政府信息没有及时公开。 　　（三）整改措施 　　1.抓落实，大力规范政府依法行政行为 　　全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制和限时办结制等制度，逐步形成完善的机关效能制度体系。结合政府机构改革，进一步深化行政管理体制改革，理顺职责关系，明确各科室和直属事业单位的职责、权限和责任。加强监督检查，不断推进机关效能建设工作向纵深发展。严格按照精减审批项目、精减审批程序、精减审批时间的要求，本着于法有据、于民便捷的原则，进一步清理、精简和调整行政审批项目，加强对已取消和调整行政审批事项的衔接和后续监管，防止行政不作为或者利用备案、核准等形式搞变相审批，对保留的审批事项，要按照提高效率的要求，减少审批环节，改革审批方式。 　　2.完善网络，不断提高基层便民服务 　　贯彻落实《政府信息公开条例》，深入推进政务公开，按照公开为原则、不公开为例外的要求，进一步拓展政务公开的范围和内容，围绕涉及群众切身利益的热点问题，社会关注的难点问题，以及人、财、物管理等容易滋生腐败的重点部位，抓住决策、执行、结果等权力运行的主要环节，公开行政权力运行的全过程。加强监察，切实取得行政效能建设实效。建立考核科学、问责到位的效能考评问责体系，贯彻落实“三项制度”，加大行政问责力度，以