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轮值驻店经理工作日志
检查日期： __________________ 请检查以下各项目：如果“是”，请划“V”；如果“否”，请写明问题。
客情
出租率 预计抵店房间数量 预计离店房间数量 记录重要接待活动： 酒店大堂正门 检查时间：
YES是 NO否 酒店正门道路是否无障碍（通畅）？ 酒店外观灯和标识灯是否正常？ 行李员仪容仪表是否符合要求？ 行李员是否时刻关注客人需求？ 他们是否礼貌友好的问候客人？ 大堂给您的印象是什么？ 请关注酒店的设备、家具、植物及客人。 补充观点：
楼道 检查楼层： 检查时间：
YES是 NO否 走廊照明是否充足并且完好？ 走廊内是否干净整洁？ 消防门是否关闭？ 楼层内是否有异常情况或者可疑人员（如有及时通知保安部） 电梯间的垃圾是否被及时清理？ 消防设施和管道（消防栓）是否处于良好状态？ 楼层服务间是否干净整洁？ 是否存在其它安全隐患？ 客房 检查时间： YES是 NO否 房间给您的第一印象是否干净（是/否）？ 是否舒适（是/否）？ 是否空气清新（是/否）？ 请按照以下列出项目检查并填写，包括客房清洁方面、实用性和存在的缺陷，并详细记录需要维修的问题。
YES是/NO否 YES是/NO否 房号牌子 房间镜子 入口通道 油漆 房门/门锁 浴室 房间走廊 浴室灯 迷你吧/水杯 浴室镜子 卧室 水池 床/卧具 浴缸 行李架 恭桶 保险箱 用品 地毯 电话 壁柜门镜 所有设备 家具/设备 毛巾 灯光 空调 康乐中心 检查时间: YES是 NO否 是否主动向客人问好（如果知道请叫出客人名字）。 设备是否整洁以及家具放置合理。 员工行为举止是否符合规定（不准闲聊）。 员工仪容仪表是否符合规定。 员工区域 检查时间:
员工食堂 员工更衣室 宿舍 YES是/NO否 YES是/NO否 YES是/NO否 环境是否清洁。 环境是否有异味。 所有物品和设施是否放置整齐。 垃圾桶是否干净，不用时被盖严。 值班人员是否在岗。 电器使用是否合理，有无隐患。 公共区域安全及中控值班室 检查时间：
巡视酒店停车场，请填写对于保安部值班员工的评价观点，是否有紧急情况：
总述：
描述问题 跟进（方法或部门）
Resident Manager Daily Log
驻店经理工作日志
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