社会工作实务分析.ppt

社会工作实务 课程框架 按照服务群体划分（人生发展阶段） 按照服务群体划分（对象的特质） 按照服务场所划分 第一章 社会工作实务的通用过程 六个环节环环相扣，背诵并深刻理解具体含义，最好能以一些具体的案例来加以模拟练习，以检测对知识的掌握程度。在分析一个案例时，要思路明确，逻辑清晰。通用过程模式是社会工作实务的基础，在考试中占有重要地位。历年考试的出题比重较大，占10分左右，特别是接案和计划，是出题重点。 1、接案 接案是社会工作者与潜在的服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为（现实的）服务对象并接受社会工作服务的过程。是助人过程的开始。 目标是与服务对象建立良好的专业关系，为预估和介入打下良好的工作基础，社会工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标。 内容：接案前的准备，会谈，收集服务对象的资料，做会谈记录 二、接案应注意的事项 注意（考点）：尚未出过考题 最重要的工作是了解服务对象的需要和问题，及时回应最急迫的需要，并提供相应的帮助。 决定是否需要紧急介入（并非每个案例都是从接案开始）； 权衡是否有能力处理问题； 决定问题的优先次序； 保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。 第二节 预估 一、预估的目的和任务（考点）： 认识服务