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激 励 部 署优秀管理培训课程 夫用兵之要，在崇礼而重禄。礼崇则智士至，禄重则义士轻死，礼者士之所归，赏者士之所死。礼赏不倦，则士争死。 作为一个公司或团队的管理者，需要通过员工的进取去实现经营目标。如果没有激励，员工的士气就无法振作，你的目标就会变得虚妄。 提到员工激励，人们想到的往往是高薪高福利。高薪高福利固然能提高员工的士气，但并不能激励员工。  问：现在所有人员加一倍工资，是否能力和业绩就会增加一倍？ 低效率靠管理，高效率靠激励。 故事：鸭子只有一条腿 主要内容 什么是激励？ 马斯洛需求层次论 激励员工十招 激励员工注意事项 激励： 作为在企业管理中的一种职能，是根据某种具体目标，为满足人们生理的、心理的愿望、兴趣、情感的需要，通过有效的启迪和引导人的心灵，激发人的动机，挖掘人的潜力，使之充满内在的活力，朝着所期望的目标前进。激励这个词可以分开理解，激叫做刺激，励叫做奖励。 马斯洛的“需求层次论” 第一层：生存（基本需求） 第二层：安全（获得保障） 第三层：社交（人际交往） 第四层：自尊（被认可） 第五层：自我实现 马斯洛的“需求层次论” 生理需要(physiological needs):饥饿,干渴,栖身,性或其他身体需要. 安全需要(safety needs):保护自己免受生理和心理伤害的需要. 社会需要(social needs):包括爱,归属,接纳和友谊. 尊重需要(esteem needs):内部尊重因素,如自尊,自主和成就;外部尊重因素,如地位,认可和关注. 自我实现需要(self-actualization):一种追求个人能力极限的内驱力，包括成长,发挥自己的潜能和自我实现. 从需求层次论想到的 人要生存，他的需要能够影响他的行为。 人的需要在不同阶段有不同的体现。 人的需要是逐级上升的。 只有能满足一个人需要的给予，才能成为对他激励的因素。 第一招 目标激励 所渭目标激励，就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合，使员工在工作中时刻把自己的行为和这些目标紧密相连。 目标激励包括：设置、实施和检查目标三个阶段。 设置目标：目标就像树上的苹果，站在树下摘不到，但是跳起来就能摘到。 案例分析 成功的道路是由目标铺成的。 故事：美国总统罗斯福夫人找工作。 一路油桶。 王石的故事。 第二招 数据激励 对能够定量显示的各种指标，要进行定量考核，并定期公布考核结果 ，使员工明确差距，形成紧迫感。 第三招 领导行为激励 好的领导行为能给属员带来信心和力量，激励部属，使其心甘情愿地、义无反顾地向着目标前进。 个人影响力和职位影响力. 用个人魅力去影响和引导员工的行为。 个人魅力：个人能力、公正、无私、身先士卒、有效授权。 士为知己者死 第四招 奖励激励 通过对人们的某种行为给予肯定和奖赏，使这种行为得以巩固和发展。 奖励的方式有哪些？——物质和精神奖励。（如：物质奖励——集合荣誉点数，兑换奖品。精神奖励——口头表扬、颁发奖状、分派任务、共进午餐等） 行为强化：如海豚每完成一个动作，就会获得一份喜欢的食物。 注意:奖励一定要公平。 案例分析 故事：甜言蜜语影响植物的成长 多赞美，多鼓励，多掌声；不抱怨，不批评，不责备！ 不花钱的胡萝卜。 第五招 典型激励 树立团队中的典型人物和事例，经常表彰各方面的好人好事，营造典型示范效应，使本部属向榜样看齐 。 榜样的力量是无穷的。 策划员工之间的竞争，使他们一个比一个敬业。 案例分析 雷锋精神影响了一代人。 美国总统克林顿的故事。 第六招 关怀激励 经常与属员打成一片，交流思想感情，从而增进了解与信任，并真诚帮助每位属员。 要做到“九个了解”。 具有特殊意义的礼物、母亲卡等。 第七招 荣誉激励 领导者通过授予荣誉，使员工为自己能取得这样的荣誉而骄傲，从而形成一种强烈追求荣誉的力量。 荣誉感是团队的灵魂，没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工不是一名优秀的员工。 只有激发员工的荣誉感，才能激发员工的工作热情。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。 案例分析 拿破仑讲过一句话，他说誓为徽章而死。 心理学家讲过一句话，一个人终其一生一直在不断的寻找，都是在寻找重要感。 比如我们的“销售之星”、“服务之星” 玫琳凯的激励方式。 第八招 支持激励 尊重员工的人格、尊严，维护员工的积极性和创造性。帮助员工建立认同感，归属感和成就感。 领导者要善于支持员工的创造性建议，充分挖掘属员的聪明才智；使大家都想事，都干事，都创新，都创造。 第九招 定期召开激励会议 一些团队的核心价值观是需要不断的沟通出去的，一些团队的非常重要的使命感，也是需要经过不