外企集团中国分公司绩效考核制度课稿.doc

XX集团 有限公司 绩 效 考 核 制 度 目 录 总则 考核目的 考核原则 考核的适用范围 考评体系 考评的组织和部门职责 考评分类 绩效管理流程 考评实施 考核的内容 考核的时间 考核流程 考评结果 第十条 考评结果的计算 第十一条 考评结果的应用 附则 第十二条 解释权 第十三条 实施细则 第十四条 修改、废除权 第十五条 实施时间 附件 附表一 《述职报告表》 附表二 《部门KPI考核表》 附表三 《个人KPI考核表》 附表四 《部门/个人KPI修正表》 附表五 《高层管理人员绩效考核表》 附表六 《绩效考核申诉表》 附表七 《考核成绩汇总表》 附表八 《员工能力素质评估表》 第一章 PAR总则 一、考核目的 为全面客观地考核评价公司员工的业绩，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实本公司战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。 1 建立科学、有效的评价体系，保证各项考核工作做到公开、公平、公正，有理、有度、有效。 2 明确公司价值导向，为公司经营管理提供参考依据，不断增强公司的整体核心竞争力； 3 加强人员管理，全面分析和合理利用公司人力资源，为各岗位选、育、用、任、留合适人员提供参考依据； 二、考核原则 1 实事求是原则：考核要围绕公司发展战略，突出关键指标和重点工作任务，以日常管理中的观察、记录为基础、定量与定性相结合，强调以数据和事实说话。 2 区别对待原则：根据人员类别、任职岗位等情况对不同岗位不同阶段进行有针对性的考核管理办法，需要对其任职状况、工作态度和工作绩效做全面的评价； 3 动态考核原则。年度目标按月滚动分解，以月保季、以季保年，确保全面完成全年任务。 4 注重实效原则：对于不能胜任工作岗位的员工要及时按规定中止或解除劳动合同，否则，人力资源部与相关部门负责人负连带责任。 第3条 适用范围 本制度适用于富让得（中国）集团有限公司所有正式录用员工，不包括试用期员工、兼职、特约人员以及公司临时岗位的员工。 第二章 考评体系 第四条 考评的组织和部门职责 考核关系 根据被考核者其工作特点和工作性质的不同，分为高层、中层和基层三类员工。高层指副总经理、总监；中层指部门经理和副经理；基层指除高层和中层外的其他员工。 绩效考核实行直接上级考核制，考核者为被考核者的直接上级，即由直接上级对直接下属进行打分。 考核关系见下表： 被考核者 考核者 副总经理/总监 总经理/董事长 部门经理和副经理 副总经理/总监 主管、员工 部门经理 考核领导小组 公司成立考核领导小组，对公司的绩效管理工作进行全面领导和管理。考核领导小组的成员包括总经理、副总经理。考核领导小组有关绩效管理的主要职责包括： 1 、负责提出绩效考核总体要求； 2）、负责组织召开考核领导小组会议，就绩效管理体系运行中的重大问题进行讨论、确认； 3）、对年度考核结果及其应用进行审议； 4）、指导、监督绩效管理在所分管范围内有效实施； 5）、负责按时完成对直接下属的绩效考核； 6）、对绩效管理体系提出完善和修改建议； 7）、对考核领导小组会议或扩大会议有关讨论事项进行表决。 人力资源部职责 考核领导小组的常务工作机构是人力资源部，人力资源部在公司考核领导小组的领导下组织公司绩效管理工作,开展有关绩效管理工作职责包括： 1 、制定并完善公司员工绩效管理办法； 2 、对各部门管理人员进行有针对性的绩效管理培训； 3 、对各部门员工绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查； 4 、绩效考核后，进行考核成绩的计算、汇总、分析，并提出考核结果的应用建议； 5 、接受和处理员工有关绩效考核的投诉。 6 、建立员工考核档案。 3、各部门负责人的职责 1 、负责本部门员工的考核工作的组织及实施管理； 2 、负责收集和积累员工的绩效数据，并与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标，如有需要，可对考核内容进行调整； 3 、负责同被考核者进行绩效计划面谈，确定被考核者的考核标准和考核办法，并在考核表上签字确认； 4 、负责指导和监督被考核者的绩效实施过程，通过定期的沟通，指导和帮助其完成工作任务； 5 、负责对被考核者进行考核评分，并向被考核者进行考核结果的反馈，指出其优点和不足，并提出改进建议； 6）、负责处理本部门关于考核工作的申诉。 第五条 考评分类 根据员工工作性质、岗位职级和工作特点不同，对公司不同层级员工分别采用不同的考核方式，具体如下： 层级 适用范围 考核周期 考核内容 考评人 审核人 高层管理人员 总经理、副总经理、各总监 半年度 所分管体系或部门半年度考核平衡计分卡、年度述职 总经理 中层管理人员 各部门经理、专业技术人员、项目经理 月度/季度 部门 KPI