项目二注重规范得体,塑造个人形象课稿.pptVIP

商务礼仪基础 \\ 本项目教学重、难点 ◆ 理解仪表、仪容、仪态的含义及重要性。 ◆ 掌握着装的原则，能正确地穿着西装。 ◆ 掌握女士着装规范及配饰礼仪。 ◆ 掌握个人卫生的基本要求。 ◆ 掌握化妆的程序及方法，能得体的化妆。 ◆ 掌握站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势及表情的基本要求。 ◆ 掌握言谈的礼仪要求，注意言谈的禁忌。 ◆ 掌握言谈的方法和技巧。 任务一 注重仪表 任务实例导入： 人的衣装马的鞍 一外商考察团来某企业考察投资事宜，企业领导高度重视，亲自挑选了庆典公司的几位漂亮女模特来做接待工作。并特别指示她们穿着紧身的上衣，黑色的皮裙，领导说这样才显得对外商的重视。但考察团上午见了面，还没有座谈，外商就找借口匆匆走了，工作人员被搞得一头雾水。 【思考】 1、该企业丢失与外商合作机会的主要原因是什么？ 2、商务人员在日常接待中应注意哪些仪表礼仪？ 一、仪表的含义 仪表，即人的外表，包括服饰、容貌、姿态、风度等。在政 务、商务、事务及社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化 修养，也可以反映他的审美趣味 。穿着得体，不仅能赢得他人的 信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相 反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了你的身份，损害你的形 象，甚至损害企业的形象。 二、着装原则