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中国电信宽带指南 本文由tonglinzheng贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 安阳电 安阳电 信 ADSL 用户宽带使用指导手册 宽带专家服务热线 座机电话号码 河南电信门户网站 电信测速网址 装维经理联系电话: 装维经理联系电话: 免费信箱: 电信 189 免费信箱: 目 录 第一章 ADSL 宽带安装三步曲 1 第一步,如何正确安装分离器 2 第二步,如何安装 ADSL 宽带猫 3 第三步,如何安装天翼 LIVE 软件 第二章 常见故障处理方法 1,无法连接上网 错误代码 678 619 错误代码 691 用户名密码错误或端口绑定错 错误代码 769/797 网卡没有正确安装或者网卡被禁用 错误代码 720 常见于XP系统 错误代码 734 错误代码 680 窄带上网 错误代码 718 提示――本地连接受限制或无连接 提示――网络电缆被拔出 网络电缆没有插好 2,连接成功后应用受影响 现象:掉线 现象:网页打不开 现象:网速慢 现象:点播影片时画面或声音不流畅,频繁缓冲 第三章 几个常用操作方法 1,XP 系统中使用系统还原功能 2,正确设置 DNS 域名解析服务 3,上网后检查网络连接情况的方法 4, 测速方法 宽带产品简介 感谢您使用中国电信的宽带业务,我们将以光的速度,海的容量,带您进入奇妙 无比的网络世界. 目前,您可以通过四种方式接入中国电信的宽带网络,即:ADSL 网络快车, LAN 宽带,无线3G 及 WLAN 天翼通. ADSL 网络快车是目前国内最流行的宽带接入方式,它只需要一根电话线,就 可以向您提供比窄带拨号快几十倍的网络传输速度,让您尽情享受网络学习,视 频聊天,在线娱乐,电子购物等多种现代时尚的网络服务. LAN 宽带通适用于已有综合布线的住宅小区,商务写字楼等集团用户.它采 用光纤线路接入宽带网络,即常说的光纤到楼,网线到户,同样可使您在网络中 尽情的遨游. 3G 宽带高速率接入主要应用于3G 手机及无线上网本,适合移动办公,差旅 等移动办公人士,网络覆盖全,优点比较明显. WLAN 天翼通是一种短距离无线宽带接入技术,如果您想通过无线方式延伸 您的宽带线路,或者您遇到家里已经装修完毕,无法布线的困扰等,WLAN 天 翼通就可以帮助您实现无线上网的梦想,它传输距离为 100 米左右,且最大功率 仅为 100mW,对人体无辐射伤害,是您宽带上网的好助手. 第一章 ADSL 宽带安装三步曲 基本术语介绍: ADSL 是非对称数字用户线路的英文缩写,是通过新的技 基本术语介绍 术在普通电话线路里加入了高频宽带信号,具有传输距离远,安装方便等特点, 因而成为目前社会上最为流行的宽带接入方式. 什么是 MODEM MODEM 是将电脑数据信息转换为能够在电话 线上传送的模拟信号 或反向转换 的装置. 什么是网线 网线是指一条用来连接电脑网卡与 ADSL MODEM 的 8 芯铜缆,正常线序为:橙白,橙,绿白,蓝,蓝白,绿,棕白,棕. ,什么是分离器 分离器是用来将线路中的电话语音信号和 电脑数据信号分离的设备,避免两者互相干 扰. 第一步, 第一步,如何正确安装分离器 正因为在电话线路里加入高频宽带信号,因此在打电话的时候会听到高频噪音, 影响了通话质量.因此电信公司在为您安装 ADSL 的时候会提供一种能够将高频 信号和语音信号分隔开的装置,俗名叫分离器或滤波器. 右边这张图中象火柴盒摸样的东西就是分离器.不同型号的分离器拥有不同 的外形,但它们的功能是一样的,就是将语音信号和宽带信号分隔开来,使两种 信号互不干扰. 分离器只有安置在正确的位置才能达到让您既能享受清晰的电话 语音服务的同时也能享受高速上网的效果. 图1 安装宽带前在线路上需要注意哪些方面: 第一, 电话线路要远离干扰源,例如冰箱,洗衣机等大功率家电. 第二, 电话线不要和电源线走一条管线,两线间距不要小于 10 厘米. 第三, 如果线路上有感应线圈必须拆除,选择抗干扰能力较强的双绞线和网络 线作为通讯线路,. 第四, 尽量在电信入户线的位置到每个房间单独布放独立的通讯线路即后面提 到的总线式. 第五, 更换老化的线路,祛除接头上的锈斑,预防线路受潮. 因为线路状况对 ADSL 的影响比较大,不合理的布线会引起上网速率偏低,频繁 掉线,甚至无法上网的情况.为了解决这些问题,这就需要正确安置分离器并适 当的改造您家中的线路. 分离器的安装需要注意哪些方面: 第一, 分离器的 LINE 口应接进户线,之前不得加装分机.否则需要给分机加分 离器. 第二, 分离器的三个口不能接错.按照图 2 中分离器的接法来正确接线. 第三, 分离器不能放在潮湿的地方,防止锈蚀产生故