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一些名人文化素养之低 让人无语 没文化就别开口 温州火锅店服务员开水泼女顾客事件 起因：加汤慢了，顾客说他态度差，他让顾客不要装逼。 民警：你把当时案件发生的整个经过再详细地跟我们讲一下。 朱某：当时我是在C1加汤，不是，在C1点火。C2的就让我加汤，当时那个水还有嘛，就是当时我在点火，她就这样说，说快来快来给我加点汤，烧干了怎么吃就这样子。当时我就说锅里还有水就没有加，我就走开了，我就去端锅底了，然后就把锅底端完以后回来再加汤。加汤的时候她就说:你怎么这么慢，服务态度这么差，把你店经理叫过来我要投诉你这样子。 民警：他就说说你态度差，意思就是你加汤加的太慢了。 朱某：对，加汤加的太慢了。 民警：后来呢？ 朱某：然后她瞪着我嘛，然后就很不舒服的那种表情，然后我就说不要把你的那种心情带到我的工作当中来，我现在被你搞得很不舒服就这样子，你不要装逼这意思。 民警：这个是在发微博之前还是发微博之后？ 朱某：这个在之前。 民警：之前。 碰撞：他要求顾客删微博，顾客说“你他妈是谁” 朱某：对，然后过了差不多几分钟吧，我们单位徐经理在走廊碰到，徐经理就是说我被投诉上微博了，当时我听了这个就非常气，非常气愤。就直接去那个c2桌问那个女的，当时我就问她，就说你为什么投诉投诉到微博上去，为什么把我发到微博上去了。我有什么做的不对的地方你说一下，你能不能把那个微博删掉。这个时候她就说“你他妈是谁”这样子。 民警：她怎么讲得呢？ 朱某：你他妈是谁这样子。 民警：她说：你他妈是谁？ 朱某：对，“你他妈是谁，服务态度这么差”，然后我就走了。 朱某：对，开导我的话，然后他(徐经理)就走了，他应该是去叫店经理了吧。当时他走掉后差不多过了两分钟左右吧，我就直接又拿了上面那个装火锅材料的那个小器皿嘛，直接去倒直接去接水。 民警：是塑料盒吧？ 朱某：对塑料盒，我就去接那个99度的开水，接了二分之一嘛，然后什么都没想，直接端着那个开水，直接抓着那个女的头发淋下去，淋下去以后我就开始打她，打她的时候就开始骂她，我开始骂她妈，骂操你妈，从开始的那种口角到后面打闹，对面的就是坐她同桌的女儿外婆啊，没说过一句话，就是我们两之间对话。 民警：就是说这个客人跟你因为加水的问题在交涉的过程当中，她对面的这几个跟她一起过来的吃饭的人，他们都没有讲话，就是你们两个人的对话。 朱某：对，从来没有说过一句话。 民警：那么就是说按照你现在所讲的话，就说你拿开水去泼她最主要的原因，是因为她投诉你了，这是一点；第二个呢就是说你去跟她交涉，她骂了你？ 朱某：对。 民警：然后你气不过去？ 朱某：对。 悔恨：这次教训代价太大了，对不起已经没有意义了 民警：那么你认为这个事情是犯罪吗？ 朱某：是犯罪，是犯罪。 民警：后来呢？ 朱某：当时我还没有走，我当时还说了一句话，我就说好的，你就坐在这里，等着。 民警：这句话是你说的吗？ 朱某：对，是我说的。 民警：你就坐在这里等着？ 朱某：对，坐在这里等着，然后我就去开水间了，去开水间打那个高脚杯那个小杯子开水，给徐经理倒掉了，徐经理来劝我，说了几句，我没听进去。 惨烈：99度的开水就这样倒了下去 民警：徐经理跟你怎么讲的？ 朱某：徐经理就是说不要把那些人放心上，什么都有，这样搞了自己不乐意，自己不开心，就是一些劝我的话。 民警：就是一些开导你的话。 缺乏有效的语言沟通表达 出言不逊 不能隐忍 酿成惨祸 后悔莫及 对世界不失好奇 对生活不失敬畏 对生命不失慈悲 准备 《现代汉语词典》第6版 《古汉语常用字字典》第六版 作业及要求 1)、练字本一本，每周至少三页，注明日期，每周检查一次。（从第二周开始） 2)、笔记本两本，包括摘抄本和语基本。 3)、同步练习得跟老师的教学进度同步。 4)、早晚读做到放声读，用心记。 （早读周三周五，晚读周一周三早晚7:30-7:50） 5)、周测独立完成，隔周一次。 （单周周三22:00-22:40） 本学期教学任务 必修本一、二册 初高中衔接 高中课外必读推荐书目（20部） 1《论语》 2《三国演义》罗贯中 3《红楼梦》 曹雪芹 4《呐喊》鲁迅 5《女神》 郭沫若 6《子夜》茅盾 7《家》 巴 金 8《雷雨》曹禺 9《围城》 钱钟书 10《谈美书简》朱光潜 11《哈姆莱特》莎士比亚 12《堂吉诃德》塞万提斯 13《歌德谈话录》 艾克曼 14《巴黎圣母院》雨果 15《欧也尼·葛朗台》巴尔扎克 16《匹克威克外传》狄更斯 17《复活》 列·托尔斯泰 18《普希金诗选》普希金 19《老人与海》 海明威 20《泰戈尔诗选》泰戈尔 * 孩子，我要求