信访和劳动争议调解考核标准.docVIP

华丰煤矿信访和劳动争议调解考核标准 项目 序 号 内 容 分值 得 分 加 分 扣 分 实得分 组织建设 职责明确 15分 1 各单位成立信访调解小组、配备兼职信访调解员，信访调解小组人员变动后及时调整并上报。没有的扣5分。 5 2 各单位信访调解小组职责未明确的扣5分；调解人员履行职责不到位的扣5分。 10 管理制度 5分 3 建立健全信访和劳动争议调解各项制度、档案资料齐全、有岗位责任制、考核细则的得5分，反之扣5分。 5 信息管理 18分 4 每月向矿信访和劳动争议调解办公室书面汇报工作情况、信息、合理化建议等得10分，信息及合理化建议被采用一条加5分，汇报每少一次扣2分。 10 5 每年向矿信访和劳动争议调解办公室上报一篇信访和劳动争议方面信息调研材料的得8分，反之扣8分； 8 学习培训 18分 6 未按规定学习有关法律、法规及上级有关政策和信访调解专业知识、研究信访调解处理工作的扣5分;无学习计划、培训内容和会议记录的扣5分。 10 7 未按要求参加矿信访调解办公室和上级安排组织的各类型业务培训的扣8分。 8 宣传教育 8分 8 各单位每季度在本单位举行一次职工维权法律知识教育活动,活动主题明确、有一定影响力的得8分，反之扣8分。 8 自检自查 12分 9 各单位每月进行一次矛盾纠纷自检自查，并上报矿信访调解办公室的得12分，反之每少一次扣1分。 12 案件处理 24分 10 各单位维护好职工的合法权益，杜绝上访和三人以上劳动争议案件及群体性越级上访事件发生的得5分，反之扣5分。 10 对单位出现矛盾纠纷没有推、转现象，对事实调查清楚，并及时化解矛盾的得3分，反之扣3分。 对调解后的案件当事人没有去地方政府上访、仲裁、诉讼的加2分，反之扣2分。 11 矿调解办公室安排处理的案件，调查处理及时，在10日内调解结束（有协议书或意见书），当事人双方满意的得6分，反之扣6分。 6 12 对重大案件、群体性上访事件不隐满，处理及时，将处理意见3日内书面上报的得8分，反之扣8分。 8 到集团公司或地方政府上访造成影响的扣10分。 其 它 根据法律法规和矿有关规定的其他情形，视情节加减分。 调解委主任或 调解员（签字） 总 分