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浅淡质量策划在质量管理中的应用 摘要： 本文简述质量策划在质量管理中的地位及作用，阐明在质量管理中实施质量策划的必要性并通过对质量策划在质量管理中的一些应用案例分析，介绍质量策划如何在质量管理中实施。 关键词： 质量管理；质量策划 前言 “二十一世纪是质量的世纪” ，质量管理已成为企业管理中的关键。而质量策划则是质量管理活动的一个重要组成部分，在质量管理活动中，总会自觉或不自觉地应用到策划，其中包括品牌的策划； 目标的策划：产品的策划；过程的策划；管理的策划等等。因此，深入探讨质量策划在质量管理中的应用，具有实际意义。 一、质量策划在质量管理中的地位 1、质量策划是质量管理的一部分 质量管理是指指挥、控制和协调质量方面的一切活动。通常包括制定质量方针和质量目标，进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动等。而质量策划是质量管理的一部分，它主要是指系统地指导和设计与质量有关的活动，也就是指导质量控制、质量保证和质量改进的活动。在质量管理中，质量策划的工作是相当重要的，是企业设定质量目标的前提，是企业进行质量控制、质量保证和质量改进的基础。而质量控制、质量保证和质量改进只有经过质量策划，才可能有明确的对象和目标，才可能有切实的措施和方法。因此，质量策划是质量管理诸多活动中不可缺少的中间环节，是连接质量方针和具体质量管理活动之间的桥梁。 2、质量策划首先致力于质量目标设定 任何一个企业的质量管理都是在一定的质量方针、质量目标指导下运行的。质量方针是指导企业前进的方向，而质量目标是这种方向上的某一个点。质量策划就是根据质量方针的规定，并结合具体情况，来确立这“某一个点”。由于质量策划的内容不同、对象不同，因而这“某一个点”也有所不同，但质量策划的首要结果就是确定质量目标。 二、产品质量控制中实行质量策划的必要性 质量策划是一切事情做好的良好开端。经过质量策划，确定质量目标，形成质量计划，也就是“谋略”。任何人办任何事都要经过策划 有准备 ，只是有人策划得好一些，有人策划得差一些。质量策划差了，则可导致质量失败。因此，进行质量策划对质量控制来说非常必要。策划好了可达到事半功倍的效果。 1、通过质量策划去统一组织质量控制 如何使一个企业的不同岗位的全体员工能够统一步伐，使他们各就各位而又能互相协作，共同把产品做好。这就需要通过质量策划来统一组织，合理安排。不同岗位的员工们只能各干各的事，但是他们的最终目标是一致的，结果是组织所预期的，这就需要安排、布置、控制和协调。质量策划正是对组织各部门和全体员工进行安排、布置、控制和协调的。没有这种宏观上的策划，任何组织都可能会出现混乱。员工的积极性越高，这种混乱的局面将越严重。因此，任何组织都不可不进 行质量策划。 2、质量策划可以降低质量损失，提高成品率 通过质量策划，可以确定完成某一质量目标需要哪些作业过程，这些作业过程需要哪些资源。按质量策划的结果安排作业过程的一系列准备工作，包括生产过程的关键工序和非关键工序的确定，产品质量控制的侧重点等。这样，可以减少许多不必要的过程，减少许多不必要的工作，把主要精力放在重点工作上。可以按质量策划的结果提供资源，可以使资源更充分地发挥效用、减少浪费。这两个“减少”就可以使质量损失大大降低。 3、质量策划可以提高效率，降低成本 组织的质量管理应是一种能够受控制、有序的活动。在活动与活动之间、过程与过程的接口处，任何缺乏事前安排的规定，都可以使其失去有效性和效率。质量策划的重点正是在接口处，经过策划，组织按统一的部署开展工作，活动与活动之间因策划而连接上了，过程与过程之间接口良好，就可以提高效率，包括减少连接或接口的时间和浪费；也包括减少待料、待工等的时间浪费。 三、质量策划在质量管理中的应用 质量策划是质量管理的一部分，对组织的质量管理而言，具有广泛的应用，实际上是组织一项经常性的活动。这里只能简要的谈一谈质量策划在质量管理中的一些主要应用。 深圳金百泽电子科技股份有限公司（）成立于1997年，是线路板行业十强企业，总部设在深圳，研发和生产分布在深圳、惠州和西安等地，为客户提供产品研发的PCB设计、PCB快速制造、SMT加工、组装与测试及硬件集成等垂直整合解决方案，是国内最具特色的电子制造服务提供商。电话：座机电话号码