管理案例分1.docVIP

《管理案例分析》教学总结 案例教学近年来成为备受师生喜爱的一种教学方式。这里，结合我在教学实践中的体会，就如何做好管理案例的教学和组织工作谈自己的看法。 一．对案例教学的理解 所谓案例教学，并不是教师在课堂教学中为说明一定的理论或概念进行的举例分析，也不是教师指导学生开展的具有实例性的课程实习，而是一种开放式、互动式的新型教学方式。通常，案例教学要经过事先周密的策划和准备，要使用特定的案例并指导学生提前阅读，要组织学生开展讨论或争论，形成反复的互动与交流，并且，案例教学一般要结合一定理论，通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思维的目的。在案例教学中，所使用的案例既不是编出来讲道理的故事，也不是写出来阐明事实的事例，而是为了达成明确的教学目的，基于一定的事实而编写的故事，它在用于课堂讨论和分析之后会使学生有所收获，从而提高学生分析问题和解决问题的能力。 案例教学的目的主要不是传授知识，而是通过动员学生的参与热情，唤起潜藏在学生身上的丰富的实践经验及其能力，从而开展讨论，通过针对同一问题的不同观点的互相交锋和彼此互动，激发学生的创造性思维，提高判断能力、分析能力、决策能力、协调能力、表达能力和解决问题的能力。在课堂实践中我发现，学生的实践经验的多少是和课堂参与程度及其通过案例讨论得到的收获启发，选择那些和学生的工作及其经验背景有关的案例则会形成较好的课堂反响。 二、案例备课 在课堂上使用案例，教师一定要事先熟习案例，要备好案例课。案例备课首先需要仔细阅读案例正文、案例附录、案例分析报告和案例教学手册。通过阅读，对案例中的人物、事件、结构、情节、问题、背景、数据、观点、结论、悬念等，以及埋设在行文背后的问题等都有清楚的了解，做到心中有数。只有十分熟悉案例及其背景，才能在课堂上比较自如地引导案例讨论的进程，才能上好案例课。 在备课过程中要注意案例的情节演进，在每一个可能的转折点布置一定的问题以便引导或提示。为了掌握课堂讨论的进度并避免过于发散，教师要控制每一个单元的时间并及时作出提示，有时需要以提问的方式作出简要的归纳或小结，有时则要及时打断不必要的争吵或喋喋不休的阐述，这些都要在备课阶段做好准备，有时引起争论的往往是些枝节问题，教师应事先有所准备。 要温习必要的理论或概念，以便在案例教学中及时加以说明。同一个案例中有时涉及不同的理论，有时同一个概念被赋予不同的含义，需要在案例讨论前或者过程中加以说明或阐述。 要对案例教学中教师的角色有正确的理解和心理准备。在案例教学中，教师不是知识的传授者、主讲人、发布者，而应当是整个课程的设计者、主持人、仲裁者。要对案例教学有充分的心理准备，要透彻了解对案例及其中可能提出的问题；驾驭讨论的技巧；信任、谦虚、公平、公正；耐心；总结与提炼要点；敢于操作、试错。 三、案例预习 案例教学中的一个重要环节是要求全体学生事先进行案例预习，没有事先预习的案例无法进行讨论。 案例无论长短，都会有一个完整的描述体系，通常以文字形式表现出来。教师在案例教学开始之前一定要明确要求学生认真阅读案例，并指导学生进行必要的预习。通常案例正文的后面会列出若干推荐思考题，案例阅读一定要从思考题开始，要带着问题阅读和理解案例。比较好的做法是：把问题记在心理，一边阅读一边寻找答案。阅读案例的时候不仅要阅读正文，还要根据提示阅读附录。 充分发挥各个讨论组的积极性，讨论结束后应及时安排各组展示或报告小组讨论的情况，并简要评述。 四、课堂教学 在课堂教学中使用案例，有许多不同于一般授课的特点。这些特点主要表现在如下五个方面： 1．以学生为中心 案例教学的中心不是教师，不是案例，不是由故事而产生的各种论题本身，而是学生，是所有参与案例讨论的学生。在案例教学中，教师是为学生服务的，要想方设法调动每一个学生的积极性，激励学生去想、去说、去辩论。案例不是老师教学生的范本，而是以学生为中心的自发学习的工具，要努力让学生掌握案例、驾驭案例，通过案例的讨论启发思想、增强信心、提升能力。案例教学转换了教师和学生的角色，在课堂中，学生是关注的中心和主角，教师则成为辅助人员和配角。 2．没有正确答案 案例教学的目的不是告诉学生谁是谁非，不是给出什么正确什么错误的价值判断，也不是找到理想的答案。一个好的案例不应包含案例所提出问题的“正确答案”，而应当在许多不同的答案之间搭建一个能够让学生自主选择的平台，让学生根据自己的经验、知识、信息和价值判断作出自主的选择。要告诉学生：在案例讨论中，没有思考、分析或判断某一情况的“确切”的方法，找不到大家公认的唯一的“最佳选择”，有的只是彼此的观点差异以及学生们对各自观点的强调和论证，有的只是论证的好与不好，而不是观点的正确与否。 3．引起争论 案例教学和一般授课不同，不是要达成共识，而是要引起争论。案例