2013(下)危机处理-高鑫.docVIP

学号 姓名 专业名称 班级名称 座机电话号码310053 高鑫 土地资源管理 2班 2013-2014年度第1学期《大学生心理危机处理》试题 一、当代大学生有哪些心理危机？ （5分） 答：当代大学生有三种心理危机： ①、发展性危机是个人在正常成长和发展过程中，对急剧的变化或转变所产生的异常反应，如升学危机、性心理危机等。这些危机是大学生生命中必要和重大的转折点，每一次发展性危机的成功解决都是大学生走向成熟和完善的阶梯。对大学生来说，新生入学不适应、大学毕业没有合适的工作、考试不及格、不喜欢所学的专业、没有被评上… …都可能导致发展性危机。 ②、境遇生危机是指突如其来、个人无法预料和难以控制的心理危机，如交通事故、人质事件、突然的绝症或死亡、被人强暴、自然灾害等。 ③、存在性危机是指一些人生中的重要事件出现问题，而导致的个人内心的冲突和焦虑，是伴随重要的人生目的、人生责任和未来发展等内部压力的冲突和焦虑的危机。如关于人生的目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。 二、大学生心理危机易感因素有哪些？ （5分） 答: 大学生群体普遍存在的危机的易感因素有①、人格特质;②、认知方式;③、应对机制---升华、表同、补偿、逃避、合理化、退缩、攻击、转移、投射、压抑、宣泄、幻想、否认、反向、物质滥用、自杀；④、 社会支持系统；⑤其他，如：个体的生理条件、过往的危机经历、适应能力、挫折承受能力、价值观、自我意识等。 具体表现为：（一）认知发展不成熟：①、不能客观、全面、辩证、理性的认识事物，表现出一定的主观性、片面性和绝对性，对事物常做非此即彼、非善即恶、非好即坏的简单评价。②、以自我为中心，认为周围的人也对他们抱有密切的关注，认为许多人都在注意他们的思想、感觉和行为。③、过高估计别人对自己的兴趣，对外界的评价过于敏感。例如，在班上出糗就把自己关在宿舍不见人。大学生对自我的高度关注，使他们长期处于焦虑状态。（二）情绪发展不成熟，情绪体验深刻，易激惹，易冲动，且持续时间长。容易感情用事，产生破坏性的行为和后果。?（三）自我控制能力弱。（四）不良心态，不良的意志品质：自觉性、果断性、坚韧性、自制力、无聊、懒散、退缩、偏执、虚荣、环境适应不良。 三、常见大学生心理危机干预有哪些？（10分） 答：危机干预六步法： 1. 确定问题。从当事人角度，确定和理解当事人本人所认识的问题。 2. 保证当事人安全。 3.给予支持。建立友善的治疗关系。用积极的倾听技巧来处理感情和情绪问题。 4. 提出并验证可变通的应对方式。 5. 制定计划。危机干预工作者与当事人共同制定行动步骤来矫正其情绪的失衡状态。 6. 得到承诺。当事人承诺按计划行事。 危机干预措施主要有大学生心理压力源的控制、自我调节能力、危机处理方式教育和训练、学生危机预警机制和大学生危机同伴支持系统的建立11.相信他所说的话以及所表露出的任何自杀迹象； ?12.不要答应对他的自杀想法给予保密； ?13.让他相信别人是可以给予他帮助的，鼓励他再次与你讨论相关的问题，并且要让他知道你愿意继续帮助他； ?14.鼓励他向其他值得信赖的人谈心，寻求他人的帮助、支持； ?15.给予希望，让他们知道面临的困境能够有所改变； ?16.要尽量取得他人的帮助以便与你共同承担帮助他的责任； ?17.如果你认为他需要专业的帮助，提供转介信息； ?18.如果你认为他即刻自杀的危险很高，要立即采取措施，不要让他独处；去除自杀的危险物品，或将他转移至安全的地方；陪他去专业人员寻求帮助； ?19.如果自杀行为已经发生，立即将其送往医院抢救； 六、大学生社会支持系统有哪些？ 你觉得应该怎样为个体提高支持呢？（10分） 答：社会支持的分类有好几种: （一）按类型分类 根据社会支持所提供资源的不同性质将社会支持分成了四类： 1、尊重的支持：指的是个体被他人尊重和接纳，又称作情感性支持、表现性支持、自尊支持; 2、信息支持：即有利于对问题事件进行说明、理解和应对支持，又称建议、评价支持； 3、社会成员身份支持：即能够与他人共度时光，从事消遣或娱乐活动，满足个体与他人接触的需要； 4、工具性支持：指提供财力帮助、物资资源或所需服务等，通过直接提供解决问题的工具，或者提供个体得以放松或娱乐的时间来帮助减轻压力反应。 社会支持区分为情感支持、物质支持（物质、金钱和服务）、信息支持及陪伴支持四种。 （二）按来源分类： 1、个人的支持、组织的支持； 2、人际支持可分为父母支持、朋友支持、同学支持、老师支持、亲戚支持等。 （三）按性质分类：一是客观的、可见的或实际的支持，物质上的直接援助和社会网络、团体关系的支持和参与；二是主观、体验到的、情感上的支持，指的是个体在社会中受到尊重、被支持、被理解因而产生的情感体验和满意程度，与个体的主