2011年11月力资源管理师三级考试预测考题A卷含答案.docVIP

企业人力资源管理师三级考试预测考题A卷 职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 第一部分 职业道德 （第1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1－8题） 1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则（ ） （A）（B）（C）（D） 2、（ ） （C）奖励惩罚一刀切 （D）避免人治 答案：B 3、职业纪律的普遍适用性是( ) (A)职业纪律与人情水火不容 (B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为 (C)在职业纪律面前，人人平等 (D)全心全意为企业着想做事 答案：C 4、从业人员爱岗敬业的基本要求是( ) (A)无私奉献 (B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子 (C)干一行、爱一行、专一行 (D)对得起良心，拿工资问心无愧 答案：C 5、我国社会主义道德建设的基本原则是(? ) (A)集体主义? (B)合理利己主义 (C)社会主义?(D)温和功利主义 、某公司奉行不惜一切为顾客服务的理念，正确理解的是(? ) (A)要不计成本地满足顾客的要求? (B)无条件地满足顾客提出的任何要求 ()一切都是顾客说了算? (D)顾客的满意程度决定企业的命运 7、是(? ) (A)非强制性及社会性、倡导性? (B)非利己性及条件性、自制性 (C)非明确性及自主性、人本性? (D)非功利性及普遍性、可为性 答案：A 8、正确的是(? ) (A)在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重 (B)节约与否应该由员工自身的习惯决定 (C)节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 (D)质优价高才能打造品牌 （二）多项选择题（第9－16题） 9、《公民道德建设实纲要》职业道德规范(? ) (A)爱岗敬业? (B)服务群众 (C)奉献社会 (D)艰苦奋斗10、(? ) (A)学会对自己的一切行为负责 ?(B)对自己的事情要千方百计的做好 (C)投入自己的忠诚和责任心 (D)不允许对企业的管理提出不同的意见 答案：ABC 11、从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下（ ）的印象 (A)工作很忙 (B)对工作很投入 (C)懒散 (D)不认真 答案：CD 尚学优教育 12、 (A)牢记操作规程 (B)演练操作规程 (C)坚持操作规程 (D)自创操作规程 答案：ABC 13、文明礼貌的具体要求是(? ) (A)仪表堂堂? (B)语言规范 (C)举止优雅 ? (D)待人热情 14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是（ ） （A）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理 （B）为保障冬季供热，自主扩大锅炉 （C）土法炼焦 （D）企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训 15、职业道德对职业技能所具有的作用（ ） （A）统领作用 （B）决定作用 （C）阻碍作用 （D）促进作用 答案：AD 16、从业人员需要树立正确的义利观是（ ） （A）见利后义 （B）见利思义 （C）非利不为 （D）义然后取 答案：BD 二、职业道德个人表现部分（第17－25题）答案略 17、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会（ ） （A）冲到前面加楔儿 （B）打出租车 （C）耐着性儿排队 （D）跟前面排除的人协商调换 1、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是（ ） （A）企业家有钱 （B）企业家可以做慈善事情 （C）企业家有能力 （D）企业家社会地位高 （A）鄙视 （B）防备 （C）疏远 （D）观察 20、同事们在议论领导的缺点，你会(? ) (A)不参与议论? (B)劝阻同事不要背后议论 ()向领导委婉转运建议? (D)参与议论21、天气预报说明天白天，晴风力一、二级，几位朋友邀你第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会(? ) (A)谴责天气预报不准确? (B)诅咒天公捉弄人 ()责备自己