西联汇款业务.docVIP

　　发汇包括任意汇款和快捷汇款。 　　任意汇款 是指汇款可在世界各地国际特快汇服务点随时发汇和收汇。　　任意汇款包括三种有偿附加服务项目：发送附言、电话通知和按址投送。两种免费附加服务项目：验证身份问题、无身份证件兑付。　　快捷汇款 指收汇人是与西联公司签订协议的公司，西联公司会将发汇人汇款自动兑付给收汇人，发汇时只能为美元，收汇时收款人可选择美元或人民币。 发汇单的填写　　1、 美国、墨西哥写城市名称，其它国家直接写国名。　　2、 收汇人、发汇人的地址、姓名用英文或汉字拼音书写，写姓名时注意名在前，姓在后。　　3、 发汇人要留下电话，便于联系。　　4、 填写邮政编码、附言。　　5、 测试问题：不能超过4个单词，答案不可翻译，生日写法：如 may.1. 1976，需要有效证件的国家不写测试问题，寄往非洲的汇款要加测试问题。此项业务免费。 　　相关规定　　1、 中国规定：　　① 中国邮政每日最高发汇2000美元，用现金发汇。　　② 中国邮政兑付每日最高10000美元。　　③ 收汇、发汇都要有效身份证件。　　④ 在中国国内电话通知免费。　　2、 美国规定：　　① 准确填写州的名称、城市名，在城市方圆50公里以内找兑付网点。　　② 将汇款投送到堵场只能是西联汇款系统的名单中，名单中的赌场免费用支票投送到堵场。（其它国家没有） 　　快捷服务　　（公司-公司或个人-公司）　　1、 公司仅限于系统中提供的，必须有对方公司的帐号才可办理。　　2、 手续费：0.01-2499美元的手续费是15美元。　　3、 退款规定：退款只退本金，不退手续费。　　兑付规定　　1、 需填写收款人、发汇人的姓名、地址、电话，收汇人签名。　　2、 客户必须提供：发汇人姓名、发汇的金额（500美元以内的+10％或-10％均可）、发汇的国家。 　　常见问题　　1、 发汇人可否一天发几笔汇款？　　不可以，每天最高2000美元。 2、 一个网点每天最高限额是多少？　　5万元 3、 西联汇款可否他人代取？　　在任何情况下都不能他人代取。 4、 西联的客服电话是多少？如系统问题，客户很着急怎么办？　　拨打电话：座机电话号码68，营业时间是8：00-20：00，无休息。 5、 新加坡取款时间限30天之内。　　6、 如发汇人固定结算货币，只能取人民币，不能改为美元。 7、 何时能加测试问题？　　① 收汇人有有效证件的，不加测试问题。　　② 收汇人无有效证件的，1000美元以下可加测试问题。　　③ 收汇人无有效证件的，1000美元以上不可加测试问题。 8、 西联汇款在各个国家发汇金额不同，具体是怎么规定的？　　中国邮政每日最高2000美金，在中国农行每日最高10000美金。 9、 台湾地区可以汇款、兑付。汇入、汇出的金额是美元。 10、 过期的问题：　　寄达到对方15天会由邮局通知西联客服，超过30天在邮局看不到信息，超过45天被退回。但寄达到新加坡的汇款满30天后被退回。 　　资费表 汇往非洲除外 　　发汇金额（美元） 手续费（美元）　　500.00以下 15.00　　500.01-1000.00 20.00　　1000.01-2000.00 25.00　　2000.01-5000.00 30.00　　汇到公司帐户的手续费0.01-2499 15.00　　附言：每10个单词收2美元，每超过一个单词收0.2美元。　　在我国电话通知不收费，其他国家按规定收费 西联汇款业务 产品简介：　　西联汇款业务是农行与美国西联公司合作开展的个人外汇实时汇款业务，具有快捷、方便、没有中间行费用等优势。此项业务为代理业务。产品特点：　　除一般个人外汇汇款的产品特点外，由于其快捷便利的特点，可以为个人客户提供急需时的紧急汇款。 适用对象：　　个人客户。 产品特色：　　1．快捷。采用信息流和资金流分离的做法，利用先进的电子金融网络，可将汇款发至西联公司全球任何的代理机构，收款人可在十几分钟内取得汇款。 2．方便。西联汇款手续简便，不需要银行账户。西联公司在全球近200个国家和地区拥有十多万个代理机构和网点，我行可在没有代理行关系的前提下完成汇款的直通。 基本办理程序：　　（一）西联汇出汇款　　1．汇款人前往就近的农行西联汇款代理网点，填写《发汇单》； 　　2．将填妥的表格、款项以及外汇局规定的相应凭证交操作人员，并收妥收条（《发汇单》第一联）及记录操作密码； 3．通知收款人操作密码或自选密码；　　4．如需修改汇款指示或退汇，由汇款人提交申请后办理。　　（二）西联汇入汇款　　1．收款人接到收汇通知后，认清西联汇款标识，前往就近的农行代理西联汇款网点办理领汇手续； 2．收款人填写西联汇款《 收汇单