(word)浅谈如何做好办公室工作.docVIP

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(word)浅谈如何做好办公室工作

浅谈如何做好办公室工作 办公室,在一般人眼里,无非是管管档案、分分文件、发发通知之类的活整天搞不完的闲差部门。在现今形势下,随着机构的变革和发展,办公室工作的地位和作用,日显重要。任务日益加重,要求越来越高,决不是仅限于文件转转发发,来人接待,车辆管理等琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用和提高服务质量等谈一下自己的粗浅认识。办公室工作的主要职责、地位和作用???办公室主要是指党和政府机关、企事业单位内的综合办事机构。 办公室工作具有两大职能:政务服务(主要是中高级文秘人员的工作)和事物管理(就是为确保有效、快捷的政务服务而开展的辅助性工作,它是办公室工作体系中不可缺少的重要组成部分)。 首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等,这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个地税工作带来被动或造成损失,也就是说,办公室工作开展得如何,直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。其次办公室工作能不能得到加强,关键在于领导,在于领导对办公室工作的认识和重视,如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识,办公室就变成了勤杂室,办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中,就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解,谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作,从政治上关心他们,给他们提供尽可能多的学习提高机会,尽可能地改善他们的工作环境和条件,从工作上支持他们,从生活上关心他们,从心灵上理解他们,肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍,而且还会有很大的吸引力,达到其充分调动他们努力工作的积极性。、办公室主任的????办公室工作有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用,关键在于办公室主任,因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作,既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策,又要组织参与日常的琐碎事务,要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务,一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。担当办公室主任所必须具备的政治素质和个人品质。敬业精神要强,????2、思想要活跃????3、办事要稳妥,????4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派,???要具有担当办公室主任必须的知识能力 ????1、具备一定的政治理论水平。????2、要具备一定的文字综合能力。????3、要有一定的组织协调能力和管理经验。????三、办公室主任应具备良好的精神状态 ????、办公室人员即秘书的几点要求 ????秘书是办公室的重要组成人员,办公室工作的好坏,秘书人员起着关键的作用。因此,秘书人员必须做到以下方面。 ????(一)做一个纯正的人。????(二)建立与领导“对接”的工作语言。????(三)秘书既要谨慎,又要开放。????(四)不要“贪污”信息,秘书是领导最重要的信息渠道,必须保持这个信息渠道的畅通无阻,最重要的是不“贪污”信息。????三、办公室所要抓的主要工作 ????办公室工作尽管纷繁复杂,只要我们抓住了要害,抓拄了纲领,一切问题就会迎刃而解。我认为办公室工作要在领导下,坚持“一个原则”,实现“二个转变”,抓好“四项工作”,具体讲: ????(一)坚持“一个原则” ????就是要坚持上为党组、局领导分忧,下为干部服务的原则。 ????办公室工作千头成绪,纷繁复杂,涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、部门创建、后勤服务等。既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”,很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此,必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点,把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,信息围绕决策转。从而使工作目标更明确,重点更突出。 ????(二)实现“二个转变” ????一是实现角色的转变,即要当指挥员,又要当战斗员,带领办公室全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,扭住一条绳,发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。 ????二是实现思维方式的转变,从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变,围绕全局中心工作,做好全局工作计划,有安排、有检查,保证工作有条不紊,落到实处。 ????(三)抓好“四项工作” ????一是抓好学习强素

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