织带子集团部门绩效考核计分卡(1.12).docVIP

集团办公室考核计分卡 序号 指标名称 指标定义 计算标准 目标值 实际值 得分 评分说明 权重（%） 数据资料来源 1 对集团日常运营的支持评价 衡量集团办公室对高层和各部门单位工作配合情况等，从文件传递、会议安排、日程计划安排、对外接待、文件起草等工作执行各方面进行综合评价 按集团制度规定标准要求及时、正确完成，每不符合规范一次扣减2分 得分＝实际值/目标值×权重；最高得分 30 上级领导 各部门 2 对集团物业和总务后勤管理的评价 衡量集团办公室对物业和总务后勤管理工作的完成情况，按计划时间结点要求进行综合评价 按集团制度规定标准要求做好物业和总务后勤工作，保证生产经营顺利进行，每发生一次错误扣减2分 得分＝实际值/目标值×权重；最高得分 20 上级领导 各部门 3 对集团企业文化建设和对外宣传合作评价 衡量集团办公室对企业文化和对外宣传合作等方面的工作成效，按计划时间结点要求进行综合评价 按集团计划和规定要求做好企业文化和对外宣传工作，每发生一次负面影响事件扣减3分 得分＝实际值/目标值×权重；最高得分 15 上级领导 内、外部调查 4 部门满意度 衡量部门集团内部满意度，部门满意度调查由人力资源部统一组织，内部客户评价 ∑各项得分×权重＝ 得分＝实际值/目标值×权重；最高得分 10 人力资源部 5 本部门计划工作完成率 衡量部门计划工作项目实际完成情况 实际完成数量/计划完成数量×100%＝ 得分＝实际值/目标值×权重；最高得分 15 部门工作记录 6 部门费用预算控制率 衡量部门实际费用使用控制与预算计划的对比情况 1－3×（实际部门费用/部门预算费用－1）＝ （0、1为止） 得分＝目标值/实际值×权重；最高得分 10 会计部 加分项目（10分） 创新或增长 本季度实现2项部门创新或工作改进 合理化建议 提出2条以上的合理化建议并被采纳 扣分项目（10分） 损害集团利益或其他考核中未包括之有害言行 严重影响集团品牌形象的过失或行为、给集团造成严重损失的过失以及严重损害集团内部安定团结的言行。（最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目） 否决项目 公章、行政章严重违反管理规定及车辆重大安全事故发生次数； 衡量集团公章及车辆管理执行情况；指为集团造成严重经济损失的重大公章违规事件及造成重大损失和人员伤亡的车辆安全事故，由董事会认定。 审核与得分 部门最终得分： 上级主管领导填报： 薪酬绩效委员会主任（总裁）签字： 总裁办公室考核计分卡 序号 指标名称 指标定义 计算标准 目标值 实际值 得分 评分说明 权重（%） 数据资料来源 1 总裁指示工作完成评价 衡量总裁办对总裁指示的工作的按时、按质完成情况 按集团制度和总裁要求及时、保质完成工作，每发生一次工作延误扣减2分 得分＝实际值/目标值×权重；最高得分 20 总裁 2 对支持总裁工作的评价 衡量总裁办对总裁工作的日程安排、配合支持等工作的及时、正确完成情况，按计划时间结点要求进行综合评价 按集团制度和总裁要求及时、准确的完成工作，每发生一次工作失误扣减3分 得分＝实际值/目标值×权重；最高得分 30 总裁 3 文件档案抽捡合格率 衡量总裁办对文件档案管理工作的达标性、及时性、完好性 抽捡达准的档案数量/抽捡档案总数量×100％＝ 得分＝实际值/目标值×权重；最高得分 15 审计监察部 4 部门满意度 衡量部门集团内部满意度，部门满意度调查由人力资源部统一组织，内部客户评价 ∑各项得分×权重＝ 得分＝实际值/目标值×权重；最高得分 10 人力资源部 5 本部门计划工作完成率 衡量部门计划工作项目实际完成情况 实际完成数量/计划完成数量×100%＝ 得分＝实际值/目标值×权重；最高得分 15 部门工作记录 6 部门费用预算控制率 衡量部门实际费用使用控制与预算计划的对比情况 1－3×（实际部门费用/部门预算费用－1）＝ （0、1为止） 得分＝目标值/实际值×权重；最高得分 10 会计部 加分项目（10分） 创新或增长 本季度实现2项部门创新或工作改进 合理化建议 提出2条以上的合理化建议并被采纳 扣分项目（10分） 损害集团利益或其他考核中未包括之有害言行 严重影响集团品牌形象的过失或行为、给集团造成严重损失的过失以及严重损害集团内部安定团结的言行。（最高扣减不超过10分——超过则转入否决项目） 否决项目 由于工作失误给总裁工作和集团带来重大危害情况的发生次数； 衡量总裁办由于工作失误给总裁工作和集团品牌或形象造成重大危害