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声誉风险和战略风险 内容提纲 1. 声誉风险管理 2. 战略风险管理 声誉风险定义 定义：负面的公众观点对银行收益和资本所产生的当前和长远的影响。 作用： 维持客户和公众对银行的信心 维持银行在“正常”状态下运转 维持金融系统的稳定 声誉风险管理 内容提纲 1. 声誉风险管理 2. 战略风险管理 战略风险的定义 定义：银行的经营决策失误或对决策执行不当给银行造成的导致损失的可能性。 三大来源： * * 描述 来源 竞争环境发生变化，损害了公司创造价值和建立产品或服务差异化经营的能力 市场竞争风险 资产减值发生在非常重要的资产上，就会发展成为战略风险 资产减值风险 关键产品或流程出现问题时，运营风险就会发展成战略性风险 运营风险