2015年测绘地理信息部门网站测评指标体系.doc.docVIP

附件2 2015年测绘地理信息系统网站测评指标体系 2015年全国各省（自治区、直辖市）、计划单列市、新疆生产建设兵团测绘地理信息行政主管部门网站测评指标体系 一级指标 权重 二级指标 权重 三级指标 权重 考核要点 阶段 政务公开 23 政府信息公开平台 7 信息公开目录 3 ·本单位政府信息公开目录的建设情况，主要考察目录体系涵盖是否全面；目录编排体系是否规范（包括政府信息索引号、名称、生成日期等要素）；重点目录信息是否有效更新（如政策法规、统计数据、规划计划、人事信息、财政信息等类别目录）。 1 公开保障 2 ·按《条例》发布本单位信息公开规定、公开指南、信息公开年报等内容，更新是否及时、内容是否完整、准确。 1 依申请公开 2 ·设立电子邮件、在线表单等依申请公开渠道，渠道实时可用，提供依申请公开结果查询渠道及依申请公开表格下载服务。·提供依申请公开说明（如受理程序、受理时间、受理部门、联系方式等）。 1 主动公开内容 16 法规文件及解读 4 ·发布测绘地理信息相关政策法规、规章制度、规范性文件等；开设政策解读专栏，及时更新解读内容。·考查更新情况，至少保持每半年更新一次。 2 人事信息 2 ·发布人事任免、公务员招考或事业单位人员招聘等信息。·考查更新情况，至少保持每年度更新一次。 2 规划计划 2 ·发布测绘地理信息相关发展规划、专项规划、区域规划及执行情况；部门年度工作（含测绘地理信息工作）计划及执行情况等规划计划类信息的情况。·考查更新情况，至少保持每年度更新一次。 2 行政权力清单 2 ·依法公开本单位的行政职权清单，及其法律依据、实施主体、运行流程、监督方式等信息。 2 财政资金 4 ·设置财政资金类栏目，发布本单位财政资金信息，信息发生后20个工作日内上传至网站。内容包括经批准的预算、预算调整、决算、预算执行情况报告及报表，三公经费信息以及政府采购相关信息。 2 统计数据 2 ·发布本单位测绘地理信息相关统计数据，信息发生后20个工作日内上传至网站。·考查更新情况，至少保持每年度更新一次。 2 网上服务 23 行政审批 14 办事指南 3 ·发布本单位承担的行政审批事项服务指南，包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理流程、审批时限、收费依据及标准、审批决定证件、年检要求、办理地点、办理时间、联系电话等内容。·行政审批事项提供的内容准确。 1 表格下载 3 ·办事指南中提及的表格是否提供下载服务，是否提供范本下载或填写说明服务。·提供的下载服务链接是否正常，表格内容是否与办事指南内容一致。 1 网上申请 2 ·提供至少两项测绘地理信息办事事项的网上在线申报功能。·提供的平台是否正常访问。 2 办事结果查询及公示 2 ·设置测绘地理信息办事事项的结果查询功能；主动公示行政审批事项的受理、进展、结果等情况。 2 服务人性化 4 ·提供办事指南、表格下载、在线申请、结果查询、在线咨询等一体化办事服务，方便用户快速获取服务。·按用户对象或应用主题设计场景式服务导航，或面向特殊人群、特定服务对象设置快速访问通道（分栏目整合网站中与之相关的所有资源，如网上办事、服务机构、政策法规和常见问题解答等），功能应用效果较好，可用性强。 2 专项服务 9 天地图示范应用 5 ·基于本行政区域天地图省市级节点平台开展丰富多样的示范应用，应用开发对于当地有一定的服务价值，应用的数量较多；·2015年度新增示范应用的数量。（参评单位需配合填写《2015年测绘地理信息系统网站运维管理与特色推荐问卷》并反馈） 2 标准地图服务 4 ·提供本行政区域内的标准画法地图，种类丰富（不同比例尺、不同行业种类），图片清晰，便于推广应用；·可在线浏览，提供下载服务，操作便捷。 2 互动交流 15 咨询投诉 6 渠道建设 3 ·设立在线提交咨询、投诉的渠道，明确告知处理规则、答复时限。·设置信件结果查询功能，主动公示咨询、投诉及反馈信件，并显示问题的处理状态。·提供是否公开的选择项，开设答复满意度评价功能。 1 渠道反馈 3 ·考查1年内是否公开有效信件、留言。·网站已公开信件以及模拟用户投递信件是否在7个工作日内对用户提交的信件进行反馈。·反馈质量高，能够满足用户需求，不出现敷衍，推诿，答非所问情况。 1 调查征集 3 调查征集 3 ·围绕测绘地理信息重大决策和与公众利益密切相关的事项，积极开展网上调查和民意征集活动，具有一定的时效性和针对性，并设置具体的起止日期。·考查1年内开展的次数是否达到3次。·调查征集的质量高，能反馈结果，并有相应的统计和分析