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接触前准备与 见面话术 ——新兵战斗营课程 个 人 简 历 接 触 前 的 准 备 一、接触前准备的重要性 二、接触前准备的内容 三、物品展示 一、接触前准备的重要性 1、寿险推销的特殊性，“凡事预则立，不预则废”； 2、要有遭受拒绝的心理准备； 3、失败来源于恐惧,恐惧来源于无知。 二、接触前准备的内容 （一）心态准备： 1、愉快的心情(个人仪容仪表，递送名片，微笑) 2、正确的思想 二、接触前准备的内容 （二）物品准备: 1、客户资料：客户本人情况 家庭背景 福利待遇 现有保障 2、展业资料准备 3、行动路线：提高工作效率 三、物品展示 标准展业包： 1、基本物品：计算器、2支笔 、费率手册、空白保单2份以上、分红确认书、委托银行转账单2份以上、白纸等 2、展业夹： 公司介绍、行业介绍、 理赔报道、 产品宣传页、计划书、条款、利益表 自检、互 查 、分享 接 触 ——拜访见面话术 一、接触的步骤 1、自我介绍 2、寒暄、赞美 3、切入保险话题 4、以提问的方式导入保险理念 5、聆听并收集资讯，发现购买点 6、提出解决方案 * * 一分耕耘一分收获，平淡中追求卓越人生. 来自宣、崇营业区紫金部 现职级高级业务经理 02年荣获北京分公司寿险精英荣誉称号. 03年入围北京分公司第一届营销业务高峰会. 04年荣获北京分公司“春日回享”展业能手称号 05、06 、07 、08年分别荣获北京分公司“萃璨钻星”名人分会会员荣誉称号 2003年毕业于第七期兼职讲师班。 05年3月被授予北京分公司首期“衔接训练授权讲师”． 9月被授予北分“客户经理专项训练（SDPS）授权讲师” 被评为北京分公司优秀兼职讲师． 被聘请为北京分公司讲师团成员． 2006年被授予北京分公司“保额销售授权讲师”． 2007年以优异的成绩毕业于“新培训练师班”. 2008年荣获北京分公司四星级讲师。 徐 颖 *
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