购物中心商场晨会规范.doc

晨会规范 1.0晨会时间 早上：9:30—9:45 2.0晨会组织部门 由营运部负责组织晨会，当班营运主管\助理负责现场晨会的开展实施。 3.0晨会管理：（10-15分钟） 3.1常规内容： ☆ 早班营业员点到（检查到岗情况）； ☆ 各个品牌上报前一天销售数据及成交笔数; ☆ 检查营业员仪容仪表； ☆ 练习服务用语/品牌介绍/服务案例分享/专项培训； ☆ 对存在的问题及违纪现象提出整改要求。 3.2临时内容: ☆ 提示、督促各商铺根据季节的变化及时补充应季商品，更换商品陈列和环境布置； ☆ 通报公司相关管理规定、近期工作安排、要求及相关信息。 3.3 晨会要求： ☆ 要求各商铺营业员须将每日晨会内容做详细记录，并传达下一班次人员，做到全员了解营运每日对各商铺营业员，晨会重点问题的了解情况进行检查营运主管每周对晨会记录进行检查每季进行一次广场全员晨会，总结季度工作表彰优秀员工及优秀商户。 文件编号：WDSY/JNW-WI-YY0203 版本状态：A/0 24 25