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聚焦二手手机问题.doc
聚焦二手手机问题
机遇与危机并存
据统计,我国手机用户数量现已达11.46亿。仅去年一年,全国就销售4.25亿部新手机,同时有近4亿部手机被淘汰。在这个手机更新换代比眨眼还快的年代,我国旧手机的回收和无害化处理措施却没能跟上,不少淘汰下来的旧手机都面临“无处可去”的尴尬。
现状
根据调查显示,近五成受访者的手机更换频率在一年以内,六成以上的受访者选择把旧手机“闲置在家”。多数网友认为,自己目前的旧手机处理方式存在“浪费”或“不环保”的问题,更有近七成网友建议有关部门出台奖励制度鼓励大家回收二手机。
从被动更换到主动更换
随着手机更新换代的速度越来越快,一年换一部手机早已不是什么新鲜事。调查数据显示,27.7%的受访者表示自己的手机更新频率在数月至一年之间,还有20%的受访者承认自己是苹果手机的“死忠粉”,基本上也维持一年一换的步伐。“新手机功能性能更好”和“旧手机已经损坏或丢失”是受访者更换手机的两大原因,分别占比36.8%和46.5%。
在线下采访过程中,不少消费者的回答也印证了线上数据的分析结果。上海市某广告公司公司的副总经理陈先生表示,为追求更多新功能,至少一年更换一部手机。供职于深圳市某计算机系统有限公司的刘先生则承认,自己“对新手机比较狂热”,“喜欢新款的高性能手机”,更新频率也在一年一次。现阶段,更换手机的理由也从损坏、丢失等被动原因逐渐转变为个人需求转变的主动因素上。
多数旧手机难逃“闲置”命运
手机更新速度如此之快,那么大家换下来的旧手机究竟去哪儿了呢?调查显示,高达61.3%的受访者对旧手机的处置方式是“闲置在家”,其次还有19.4%的受访者会把旧手机转赠给家人或朋友使用。而选择经二手市场出售和送往回收站回收的受访者只有9%和不足1%,选择“直接当垃圾扔了”的网友也仅占4%。
市民陈先生告诉记者,自己处理旧手机的主要方式是转手给家人使用或拿到二手市场去卖。“目前如华为、苹果等品牌商回收机制不健全,而且回收价格低廉,所以我才会去二手市场处理。”陈先生周围的多数朋友则把旧手机留着作备用手机,除非维修成本过高。在刘先生看来,国外一部新手机就等于两三餐饭的价格;而在国内,一部新手机可能相当于普通人半个月的收入,所以大家一般不愿把换下来的旧手机当废品直接丢弃。可是如何处置这如同“鸡肋”的旧手机真成了问题。
据工信部发布的统计数据显示,2014年国内手机出货量达4.25亿部,而新入网用户却仅有5698万,算下来仅去年一年,国内就有近3.7亿部手机被闲置或淘汰。而按照业内人士的预估,这些被闲置和淘汰的旧手机,最终被正规拆解回收的仅不足1%。
据德勤发布的一份报告显示,在全球14个发达国家市场中,约70%的智能手机用户更换升级周期为1年半,更新频率远高于其他电子设备。而与更换速度形成鲜明对比,则是旧手机回收渠道的匮乏。旧手机电池等设备对环境有着极恶劣的影响,应交由正规渠道销毁;然而一些被小商人收购走的旧手机,往往会被恢复之前信息,用于不法勾当,这在某种程度上加剧了手机回收的困难性。
网友呼吁健全旧手机回收机制
换下来的旧手机“无处可去”,多数受访网友也备感困扰。超过六成受访者认为目前自己处理旧手机的方式存在问题,其中36.1%的人认为不够环保,28.4%的人认为浪费钱,太可惜,仅有两成受访者对于自己的处理方式表示满意。
为增加二手手机的回收和无害化处理率,超过六成的受访者建议,应当增加二手手机的绿色回收站点,及时告知公众回收手机的渠道和方法以及“出台奖励制度鼓励大家回收二手手机。
这里我们访谈了一位专职于手机销售回收商李先生,他拥有3年手机销售、维修、回收经验。对于回收到手的旧手机,李先生首先会对机身做检验,对损坏的零件进行维修,估值后卖给华强北的二手手机商,再经由手机商整修外表进入市场。不过他表示,自己平时只回收苹果、三星等档次比较高的手机,华为等国产手机因为利润较低皆不回收。“我认为最好的手机回收方式应该是品牌商能以旧换新,让消费者在享受最新科技性能的同时,不浪费旧手机的价值。”
另一位同行知情人士也在访谈中则表示,如果遇到一些不能正常使用的手机,回收商会将有用的零件留下售卖,而其他没用的部分大多直接丢弃。“国外有很多回收废弃手机的商家,将不能用的零件变废为宝。而国内这类商家较少,所以导致许多环保问题。”同时他也呼吁,希望有关部门能多设一些便民回收手机的站点,不要让废旧手机成为环保隐患。
环境污染不要让悲剧重演
废旧手机中对环境可能有害的物质至少有20种,其不同部位元器件中含有的铅、铬、汞等有毒有害物质,一旦处置不当或随意抛弃,就会严重污染土壤和地下水,并对人体健康构成巨大威胁。其中,废旧手机电
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