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面对挑战，大胆创新 上海移动积极推动“智慧城市”升级 上海，作为全国的国际经济、金融、贸易、航运中心，也作为一座在创新中转型的城市，正吸引着越来越多国际级会议、赛事的落地举办，这进一步提高了城市管理及保障的要求。越来越多的大型展会、活动、赛事，都离不开她的付出与努力。她，就是上海移动优质网络。 大型会展设施内通信挑战 2013年3月，当上海移动相关团队收到中博会业主关于上海国家会展中心项目牵头运营商招标的文件时，他们就开始为了竞标而不懈努力。在跨度长达半年的竞标期间，上海移动团队精心准备、辛勤工作，最终获得了上海国家会展中心这个国家级重大项目的无线牵头单位资格。 上海国家会展中心是目前世界上规模最大、最具竞争力的会展综合体，拥有50万平方米的展示空间，如此大规模的展览设施对通信覆盖提出了新的三大挑战：第一，面对32米的挑空高度如何保证室内信号覆盖的有效性？第二，单馆近3万平方米室内面积，如何解决高人流高密度的无线通信需求？第三，如何满足多家运营商的共建共享需求？围绕上述三个难点，上海移动经过分析研究，最终确定覆盖的每一幅天线安装位置，并将信号切换带设置成窄波束天线，在展馆内采用定向平板天线的方式，从而保证无线信号的有效覆盖强度，保障通信质量。 作为该项目建设的牵头运营商，上海移动还要主动承担并解决运营商之间共建共享的问题，确保电信、联通无线通信覆盖需求。因此，此次天馈线系统采用四缆建设方式，在满足多运营商11个系统共同接入的基础上，实现各运营商LTE的MIMO功能开启。“国展中心”项目是目前唯一可实现MIMO功能的多运营商共建室内覆盖天馈线系统，是三家运营商在重大项目建设领域共建共享合作的又一成功案例。 2014年10月“国展中心”项目迎来了首次试展，会展主办方单馆一天6万人次的压力测试对上海移动网络覆盖提出了新的要求。为尽快解决问题，在工程尚未结束的情况下，上海移动优化团队提前介入，针对展日当天的人流情况重新核算话务模型，从设备配置、硬件扩容等多方面提出优化建议，同时配合工程建设部门做好实时动态入网工作，真正做到边建设边优化。随后上海移动与国家会展中心业主方积极沟通，对大型展会的人流分布安排进行现场勘察与摸排，对于主要进出口设置应急通信车进行话务分流疏导，力求现场不发生通信拥堵。 为大型活动保驾护航 针对大型互联网活动，上海移动一如既往地做好通信保障工作。比如针对今年“双11”的网络保障工作，全面加强系统监控手段，制定专项保障方案，特别做好行业网关、IDC、CMNET、重点保障区域、集团客户业务的端到端网络性能与业务质量监控，先于用户投诉发现网络问题及隐患，提升客户感知，确保网络通畅。 随着移动互联网的发展，大型赛事活动呈现出一些新特点：网络保障从之前2/3G为主的话务保障转变为4G为主的高流量保障；大型活动的频繁举办使上海移动面对密集时间多次高规格保障压力；新启用场馆数量多、面积大、覆盖结构复杂等等，都是上海移动的保障团队要进一步解决的新问题。上海移动深入研究用户业务使用模型，预测峰值用户接入需求，使用多种创新手段完善覆盖、容量，探索更高效专业的保障模式应对密集保障任务。今年的5、6月份，上海移动的网络保障团队，在40天内，接连完成了花滑世锦赛、劳伦斯、F1上海站、上海车展四项重大国际性的活动赛事。面对如此高难度场景、高规格保障要求、高密度保障安排，上海移动运用三个“创新”，连续作战圆满完成了各项保障任务。 一是新技术运用，如把F1赛场建成全球首个TD-LTE异构网络，并首次试点全球领先的载波聚合技术，成倍提升4G容量。比赛当日，赛场峰值用户数达到6.6万户，数据流量同比提升156%，其中4G流量占比近80%。二是新手段监控，引入DO图形化呈现系统，将指挥系统有效前移，通过“全场-区域-站型-小区”的多维度指标监控，动态掌握用户数量变化及趋势。三是新形式联动，启用保障场景实时推送系统，实现“手机屏-应急车监控屏-网管大屏幕”的三屏信息同步，以每5分钟粒度的统计数据呈现，使各级管理者、维护人员均可实时掌握保障现场的动态情况。 上海移动在国展中心项目、F1保障等大型活动赛事的通信保障上画上了完美的句号，在4G网络终端成为绝对主角、丰富应用激发更多流量的大背景下，上海移动保障团队将再接再厉，在之后的工博会、上海马拉松等活动中也顺利完成网络保障，不断推动上海“智慧城市”升级，助力“科创中心”建设。 VoLTE技术实现网络新感知 除了网络建设及网络保障外，上海移动在运用新技术提升用户网络感知方面，也积极使用新技术、新方式。为积极响应国家“提速降费”号召，进一步提升上海用户的4G体验，上海移动全新发布“4G+”服务，通过网速加倍、清晰加倍、实惠加倍三大举措，实现“和4G”的全新升级。 在网速方面，运用4G演进技术（LTE-A）的重要组