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高精尖技术领先业界全方位服务助力发展 　　1989年，SIGOS在德国纽伦堡成立，时至今日，用户遍及全球150个国家、超过410家国际移动网络运营商和客户提供电信网络测试设备和解决方案，并参与国际标准的制定。经历二十五载风雨，SIGOS完成从电信顾问到专长测试的华丽转身，跻身世界顶尖通信测试企业行列。 　　作为一个诞生于德国的跨国企业，SIGOS根植于德国惯有的稳妥、可靠的性格，并且积极求新求变。不论是1998年推出的整合测试环境系统SITE，2000年问世的全球基准测试系统GlobalRoamer，还是反诈欺系统和收入保障系统，SIGOS皆处在技术前沿，紧跟市场需求，为客户提供全方位、高品质、可信赖的服务。 　　中国作为世界上最大的移动通信网络市场，SIGOS也致力于为中国运营商提供测试服务和数据分析，以帮助运营商发现通信问题，不断升级进步，为中国用户提供更好的通信服务。目前，SIGOS已在北京、上海、广州、深圳、香港、澳门六座城市设置测试点，逐步进入中国的移动通信测试领域。近日，《移动通信》杂志社受邀走近SIGOS，采访了SIGOS全球销售部总裁Joachim Bamberger和亚太地区行政总监Patrick Tang（邓荣杰），近距离感受高精尖通信测试产品的创新之道、领先之处。 　　GlobalRoamer系统?全球基准测试 　　随着全球化的深入，诸多电信用户游走世界各国，他们在任何地方都期望享有高速及高质量的数据传输体验。然而，在国际漫游中，服务质量和体验质量有一大部分都要依赖运营商漫游及合作伙伴的网络质量。在不断演进、日益复杂的技术背景下，网络的升级、合作伙伴的更换等情况会造成漫游服务于不知情的状况下中断，互联通信质量会明显下降，用户会将漫游所遇的问题归咎到他们的移动运营商。但根据数据统计，每100名遇到问题的漫游用户，平均只有1位会主动反馈此类问题，这意味着漫游问题难以得到准确的统计及处理，而15%的客户流失也正是因问题得不到发现、网络质量下降造成的。因此，对于运营商而言，频繁测试国际漫游是不可或缺的。 　　SIGOS公司针对国际漫游测试的难点，推出Global-Roamer系统，该系统是SIGOS的全球基准测试系统，也是目前全球最大的网络测试设备。它覆盖超过205个国家及770个网络，包括数千个测试指标（KPI），覆盖所有的技术制式，可服务于2G、3G及LTE，能够帮助客户全盘了解其在全球的网络质量。 　　GlobalRoamer系统不仅具有可伸缩架构，还兼具随机性，使得它适用于任何网络及所有技术之外。在普适性做到极致的同时，GlobalRoamer系统还可以提供满足个别需求的定制套餐，提供特殊性测试与分析。更重要的是，该系统可以提供实时报告和及时警告，帮助运营商掌握网络实时动态，快速发现网络问题。 　　SITE系统?整合测试环境 　　SITE系统是一个端到端的主动测试平台，运营商可使用它来测量及监控移动、固定网络的服务质量（QoS）和体验质量（QoE）。 　　SITE系统使用分布式的测试方法，可在不同的地点部署测试探针，并通过相应的方式连接到系统中。测试探针采用模组化设计，根据不同的技术需求进行组合。针对网络规模大小的不同，SITE系统可以采用少数几个探针的测试组合，也可以采用数百个探针的测试组合。 　　同时，SITE系统拥有可伸缩及可扩展的架构，能够提供多种测试方式：无线网方式，可在LTE无线接口进行QoS测试；核心网方式，SITE探针可模拟eNodeB，直接通过S1接口连接到EPC；智能手机方式，直接在终端设备上测量LTE数据速率、VoLTE特性、特定OTT应用程序等服务特性。结合这三种测试方式，运营商可以对LTE网络的特性有一个全局性的了解。 　　由于运营商对管理及操作测试平台的要求各异，SITE可以通过“云服务”的可伸缩方式来提供服务。一旦测试探针部署完毕并连接到SITE的云中，运营商即可立即测试并监控他们的网络与服务。 　　此外，随着技术进步和 　　市场成熟，VoLTE、VoWiFi、 　　ViLTE正逐步商用。与之对应，SITE已为世界各地的运营商提供了VoLTE监控解决方案。 　　随着商用LTE网络数量日益增加，LTE测试开始跨越国界。为此，SIGOS正着手开发LTE全球漫游质量（GRQ）的测试架构。SIGOS的LTE GRQ架构已成功应用于FIFA 2014巴西世界杯期间的漫游质量（GRQ）测试。同样，SIGOS也曾为米兰2015年世界博览会提供LTE GRQ测试，并准备在2016巴西奥运会期间提供相关服务。 　　收入保障测试?维护运营商利益 　　尽管运营商的角色正不断朝着公共服务提供者的方向转变，但盈利能力依然是运营商关心的重要课题。语音服务是运营