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提高来华留学生管理水平 提升留学生教育质量 　　摘 要 留学生管理是做好留学生教育工作的重要途径，也是促进留学生教育改革与发展、实现留学生教育目标、提高留学生教育质量的重要手段，更是促进我国教育国际化发展的一个重要组成部分。规范有效的管理是提高来华留学生教育质量的重要手段，本文结合浙江大学具体实践试从留学生规范化管理、人性化管理以及精细化过程管理等等多个方面，提出提高留学生管理水平的一些建议和思考。 　　关键词 留学生管理 规范化 人性化 过程管理 　　中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.07.081 　　On Improving the Management Level of Foreign Students to 　　Enhance the Education Quality of Foreign Students 　　YI Honghui 　　（College of International Education， Zhejiang University， Hangzhou， Zhejiang 310027） 　　Abstract Student management is an important way to educate students to do work， but also to promote student education reform and development， achieve student educational goals， an important means of improving the quality of education of students， but also to promote the development of international education is an important part. Standardized and effective management is an important means to improve the quality of education of foreign students， this paper trial practice， Zhejiang University students from many aspects of standardized management， human management and meticulous process management， etc.， put forward a number of recommendations and thinking to improve the management level of foreign students. 　　Key words management of foreign students; normalization; humane; process management 　　1 来华留学现状 　　教育部于2010年制定了《留学中国计划》，其目标是到2020年使我国成为亚洲最大的留学目的地国家，建立起与我国国际地位、教育规模和水平相适应的来华留学工作与服务体系。留学中国计划启动后，各高校以更加开放和积极的姿态大力推动来华留学事业的快速发展。据教育部相关统计，2014年共有来自203个国家和地区的377，054名外国留学人员在31个省、自治区、直辖市的775所高等学校、科研院所和其他教学机构中学习。来华留学生总数和接收留学生机构数量均创新高。2014年来华留学生总数增加20，555人，同比增长5.77%;接受学历教育的外国留学生总计164，394人，同比增长11.16%;其中硕士和博士研究生共计47，990人，同比增长18.20%。接收留学生的机构数量比2013年增加29个。 　　随着我国高等教育国际化的进一步加深和高等教育质量的不断提高，我国许多高校都成为国外留学生的聚集地。不同的文化背景、学习方法以及不同的学历，都给我国的高等教育提出了更高的要求。随着来华留学事业的快速发展，来华留学生规模的进一步扩大，如何对留学生进行规范有效的管理，以提高我国留学生教育质量成为摆在各高校面前的重要任务。 　　2 关于提高来华留学生管理水平和教育质量的认识 　　留学生管理是做好留学生教育工作的重要途径，也是促进留学生教育改革与发展、实现留学生教育目标、提高留学生教育质量的重要手段，更是促进我国教育国际化发展的一个重要组成部分。只有切实加强留学生管理，推进留学生管理创新，提高留学生管理水平，才能按照国际化发展的要求，实现我国留学生教育的