入伙疑难问题解答指南.docVIP

常见疑难问题与统一说辞 序号 问题 统一说辞 管理费是多少？为什么? 本项目的物业管理费为3.68元/平方米。 大厦空调费收费标准是多少？ 空调费：6元/月·m2（每天正常供应8小时，节假日及双休日除外）。 办理装修需交纳什么费用？ 业主交纳装修管理费用2.5元/m2；《施工人员临时出入证》工本费5元/人；垃圾清运费2.5元/袋或自行清理。 停车费是多少？ 包月：300元/月； 临时停车费10分钟（含10分钟）内不收费，10分钟后7元/辆·小时。 未办理入伙手续，为何也要收取管理费？ 按照《物业管理条例》规定，物业管理费收取日期是自业主入伙通知书中所要求入伙之日起，入住人收到入伙通知，即使不办理入伙手续也亦视为入住。 电话开通如何收费？ 直接至电信或铁通公司办理相关手续，缴纳相应费用。 宽频网初装费是多少？ 与报业集团网络中心联系。 大厦用电费用是多少？ 大厦照明用电0.884元/度，动力用电0.72元/度。 大厦用水费用是多少？ 大厦用水费价格：2.655元/m3。 大厦地下自行车库收费是多少？ 大厦地下自行车库收费标准： 自行车：5元/月·辆；助力车：12元/月·辆；摩托车：20元/月·辆。 大厦的确切地址及邮政编码？ 地址：南京市中山路55号 邮编：210005 租用停车位怎样办理手续？ 业主需带上相关的证件到报业集团车管科申请办理车位租用手续。 其它大厦的人员可否租用车位？ 不可以，因为大厦车位只是为本大厦业主而设的。 业主想装修怎么办？ 请业主及聘请的装修公司一起到物业管理中心填写《装修申请表》，并办理其他相应手续。 业主办理装修需要携带哪些资料？ （1）业主会同装修公司到物业管理中心填写《装修申请表》；（2）详细注明装修方案和改动部分。（3）提交相应资质、设计单位提出的设计方案及政府审批证明材料；提供装修公司营业执照及资质证书复印件（加盖公章），提供施工人员身份证复印件及每人相片壹张。 装修施工队办理装修手续需提供什么资料？ 装修施工队需提供公司营业执照复印件（加盖公章）、资质证书复印件（加盖公章），承建资格证书复印件（加盖公章），设计方案。 办理《人员临时出入卡》需提供那些资料？ 办理《人员出入卡》需提供施工人员身份证复印件一张及相片壹张。 装修审批时间最长为多少？ 装修方案一般在2个工作日（节假日顺延）做出批复。 装修时间是怎样规定？ 装修时间为每天7：00—12：00，14：00—19：00。 装修垃圾如何处理？ 不能放在公共场所，垃圾在清运前不得搬出户外，在搬运时必须袋装化。每天晚上7点以后清运垃圾，由指定货梯将垃圾通过侧门直接运出。 装修工人是否可以留宿？ 不可以。确保大厦的安全。 装修期间为什么要配置灭火器？ 由于装修期间大量用电，装修材料及物品堆放杂乱，易于燃烧发生火警引进事故，为了能即时控制火灾，物业管理中心根据消防法和南京市相关装修管理规定，要求装修现场必须配置灭火器器材，以便控制和降低火灾事故。 装修期间搬运大件物资出大厦如何办理手续？ 任何时候、任何人（包括业主）搬运任何大件物资出大厦，均需填写《货物放行单》，如果是装修户或租户还需要请业主签字确认后方可放行。 装修、返修人员从哪里出入大厦？ 装修、返修人员出入大厦须走大门侧门，通过货梯出入装修、施工现场。 装修完毕后为什么要物业管理中心验收？ 物业管理中心装修验收主要是为了保障大部分业主的利益，查证房间的承重结构是否有违规改变，是否有违规改动各类水电等线路。 装修完毕如何办理验收手续？ 装修工程结束后，业主自行验收工程质量及施工要求。合格后，业主或物业使用人向物业管理中心提出验收申请，物业管理中心只负责核验施工项目是否与装修申请项目相符，以及施工过程是否损坏公共设施，物业管理中心对施工质量不做验收，是否合格不负任何验收责任。 装修人员能否在装修范围以外的场所活动？ 该物业属私人物业，为了避免滋扰他人，侵犯其他业主及使用人权益，装修人员除只能在自己装修房间和指定的通道范围活动外，不得在其他场所活动和使用大厦任何场所，其任何行为必须遵守该物业区域内的有关制度、 公约、规章，服从大厦文明及治安秩序管理。 为什么装修人员不允许在装修户内使用电炉或生火煮饭？ 因为电炉功率较大，电阻丝裸露，装修期间木材、纸皮等易燃物品堆积存放零乱，极易发生火灾及人员触电等消防安生事故，所以管理部门为了保障业主及使用人的人身财产安全，杜绝任何施工单位及个人在装修室内使用电炉或其它生火煮饭。 装修人员进出大厦为什么要办理出入证？ 为了大厦业主公共安全，控制外来人员对业主滋扰，装修人员进出大厦必须佩带物业管理中心发出的临时出入证，以便识别，凡未曾向物业管理中心