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房产销售员工作计划(共7篇) 12638字 投稿:钱叴叵
房产销售员工作计划(共7篇) 12638字 投稿:钱叴叵
房产销售个人工作计划
经过2012年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2013年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
篇二:房地产项目销售员工作守则
销售员工作守则
一、 接听电话
目的:促使客户到售楼处进一步详谈,才有成交的几率
基本动作:问好,自报家门
回答客户问题
主动询问客户信息
邀请客户前来售楼处看房
礼貌地结束通话
发送短信
填写“来电登记表”
1、 接听电话态度必须和蔼,语音亲切,在铃响三声以内拿起电话接听。主动问候“您好!xx项目,很高兴为您服务!”
2、 提前了解短信、网络或报纸发布的广告内容,仔细研究和认真应对客户可能会 涉及的问题,熟知接电答客问,根据统一销售说辞回答客户问题。客户通常会 在电话里询问价格、位置、面积、户型、交通、配套等方面问题,销售员应做 到扬长避短,在回答中将产品卖点巧妙的融入。
3、 在与客户交谈中,应由被动接听转为主动介绍、主动询问,询问客户的需求, 知晓客户的姓名、电话、工作区域、得知途径来源等信息。
4、 邀约客户到售楼处参观样板间,具体时间要明确,可用“您是周六过来还是周 日过来呢?”的选择性问话方式,并且告诉客户你将专程等候,给客户发统一 短信,告诉客户行车路线和自己的联系方式。如客户无法确定到访时间,也可 说“那您看我周六再给您打电话确定好吗?”来和客户确定下次的通话时间, 避免引起客户反感。
5、 如客户不留电话登记,一定要告诉客户你的姓名和联系方式。
6、 接听电话完毕后,将客户信记录到来电登记表中,要求内容真实。
7、 每日下班前,将客户来电信息录入电子版表格中,建立有效的客户档案,来电 客户有效时间为3天,可以电话追访的方式来延续有效时间,短信沟通无效。
二、 接待客户
基本动作:迎客入门
寒暄
区域沙盘讲解
项目沙盘讲解
询问客户的购
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