班组建设白皮书.doc

班组建设白皮书 序言: 班组建设是企业文化落地、员工队伍塑造、战略执行到位、管理向精细化发展、推动和谐社会发展、实践科学发展观的任务，是企业走向卓越的第一步。在全新的管理哲学影响下，班组建设已成为当代企业的责任工程、创新工程、使命工程。 但是，班组建设的错误正在轰轰烈烈的开展着，正威胁着中国企业竞争力建设和企业文化建设的健康发展。通过大量的企业调研与分析，我们看到，许多企业在没有系统理解全新的管理科学的前提下，班组建设没有更好的、紧密的贴合和谐主张、科学发展观；更没有根据全新管理哲学的精神本质为指导，而盲干、蛮干、乱干。90%的培训师，在基本没有理解新班组建设的本质概念，正在乱讲、乱来，导致问题不断、推行不力、越搞越乱、越学越难、越用力越反弹，导致痛失发展机遇和影响科学发展观的高效推行。 针对当前班组建设的种种误区，八九点专家团队在为上百企业提供班组建设调研、培训、咨询的实战经验基础之上，将最新的管理哲学与中国企业班组管理现状结合，并融合、提炼各大行业优秀企业的班组建设经验，深入研发，而打造全新的班组建设模式。新班组模式以全新的管理哲学、全新的动作逻辑，全新的推进策略，为企业实现了夯基础、塑文化、出人才、创标杆、建模式、出实效的统合综效的价值，以助推中国企业成长。 现状、困境——班组建设的现状与误区剖析 一、班组建设——夯基工程，时代使命 班组是企业最小的经营管理单位，是企业的细胞，是企业战略的最终落脚点。当前，中国企业已经走过了爆发式增长阶段，而进入了稳步发展阶段。同时一批优秀的中国企业也面临着从大企向强企，从优秀向卓越的突破式跨越。而中国企业突破式成长的致命瓶颈在于中国企业基础管理的薄弱。 细数近年来企业经营管控的重点以及咨询培训行业的热点，我们会发现一系列热门词：从战略到文化，从领导力到执行力，从细节为王到精益管理，从蓝海战略到国学，等等。在这一系列热门词汇中，基层管理都能力提升，基础班组建设被忽略掉了。但是最终，在经历了几年的摸索与实践，我们发现，无论多么睿智的管理思想，多么精妙的管理理论，多么完美的战略计划，如果缺乏稳固扎实的根基，都将是虚无缥缈的空中楼阁，无法真正落地。 因为—— 班组是企业最小执行单位，一切战略目标必然落实于班组； 班组是制度落地的基础，制度只有落实到基层才是真正的落实； 班组是人才成长的起点，人才素养、能力的养成80%在班组； 班组是文化化育的土壤，企业文化生根、发芽、落地于班组； 班组是安全生产的主体，是安全管理的前沿阵地； 班组是企业效益的源泉，成本控制的90%发生于班组； 班组是质量管理的保障，产品质量的90%形成于班组； …… “卓越企业赢在基层”已经成为从多企业的共识。班组建设是企业夯实基础，走向卓越的必然工程。 1、班组是管理体系实现的决定环节 班组是企业管理体系实现的终端环节。班组之于企业如根基之于大厦，基础不牢，地动山摇。没有夯实的基层管理体系、高效的基层员工队伍，企业的战略、目标都是空谈。 2、公司战略体系落地于班组 3、班组建设是消除企业厄运之轮的根本途径 没有班组建设，企业必胡厄运之轮 管理就是处理信息、决策就是加工信息。下图的信息轮回机制告诉我们——厄运之轮的困境下，高层就成为企业的弱智者。 高层总是最后一个等到问题信息，而成为救火队员；高层得到信息时，总是问题恶化，而必问罪受罚。高层得到的信息是被包装过的，迟到的、最差的信息和最少的信息量汇在一切，不就是制造弱者的逻辑吗？于是，决策层的想法总与实际脱节。 厄运之轮的困境下，问题越来越多、问题越来越大、问题越来越严重。厄运之轮总伴随着所谓优秀的企业，一个又一个象三株、三鹿一样倒下去了。 如何消除企业的厄运之轮？加强班组建设！班组第一个发现问题，第一个解决问题，也是第一个隐藏问题。夯实根基，提升基层员工队伍素质，激活基层员工潜能，将问题暴露、消灭在基层是消除企业厄运之轮的高效策略。 4、班组建设是走向卓越的第一步 八九点专家团队在国际一流企业和国内优秀企业进行对比研究的过程中发现，国际卓越企业与国内一流企业的根本差距不在于高层，而是在基层，主要体现在基础管理体系薄弱、基层管理者胜任素质能力不足、员工队伍职业化素养偏低三个核心方面。基层薄弱，导致中国企业执行力衰减、文化不能落地，精细化不见实效。 我们中国企业90%以上的问题发生在基层，95%的错误是常识与基础性的。 第一，是基础管理体系题：文化、制度、标准两张皮现象 第二，是基层管理者的问题：会干活不会管理，会考核不会激励，会批评不会激活，合格率3% 第三，是基层员工的问题：中国企业基层员工普遍未接受良好的素质教育，企业也忽略对员工的基本功修养，导致基层员工的基本职业化素养偏低。 二、班组建设已蔚然成风 1、和谐主张的落地工程 2、科学发展观的大众实践 3、组织扁平化