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CRM功能说明文档
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【产品类型】 客户关系管理系统
【适用企业】 中小型企业
【说 明】 本CRM系统提取市面CRM精华功能，摒弃不常用部分，全面管理客户信息；
全面实现了以下功能：
客户基本资料管理、客户联系人管理、客户合同及附件管理、客户回款和付款管理、通话记录管理、销售跟单进度记录等信息管理；
客户来电弹屏、群发邮件、群发短信、留言管理等功能；
销售业绩统计查询功能；
销售人员日程安排定时提醒功能；
财务人员回款提醒功能；
系统公告管理及新公告提醒功能；
【硬件配套】
根据具体功能需要以下硬件支持：
来电弹屏与电话录音： 电话精灵套装
群发短信功能：短信猫套装；
【具体模块功能】
本CRM系统分以下六大模块：我的工作台、客户管理、销售业绩管理、财务管理、通讯管理、系统管理；
我的工作台
功能模块细化功能 CRM软件说明文档
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