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《现代管理专题》选择题1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面（企业创造和拥有的无形资产信息资源智力资源　）。2.知识管理的原则包括（ 积累共享）。3.隐性知识与显性知识的转化主要模式（ 社会化过程外化过程综合过程内化过程）。4.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（ 社会化过程外化过程综合过程内化过程）。5.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于（　内化过程　）。6.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（综合过程　）。7.CKO的中文含义是（ 知识主管　）。8.学习型组织的概念是由（　彼得·圣吉　）最先提出的。9.学习型组织的修炼包括（系统思考自我超越改善心智模式共同愿景团队学习）。10.最早提出组织学习概念的是（ 阿吉瑞斯）。美国哈佛大学的最早11.深度汇谈的基本条件包括（悬挂假设视彼此为工作伙伴深度汇谈）11．2O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（顾客?竞争变化）。 3.企业再造的流程观念是指（企业的整体活动是由各项连续性作业构成的再造就是改变作业流程）。4．企业再造的原则包括（以流程为中心顾客导向坚持以人为本的团队式管理 ）。5.企业再造工程的程序包括（业务流程诊断业务流程改造策略流程再造组织实施与持续改善）几个阶段。． 6.企业再造理论是由（ 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮）最先提出的。7.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（ 连续式流程）。．战略联盟的特征主要有（组织的松散性行为的战略性合作的平等性合作关系的长期性整体利益的互补性和管理的复杂性）。．根据联盟目标取向的不同可分为（ 产品联盟促销联盟）。．联盟伙伴的选择原则包括（ 能力承诺兼容性）：．企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为（ 知识联盟）。．把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（ 根据联盟所处市场营销环节的不同）。．酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（ 促销联盟）。? 组织管理和人的因素由于滞后于（　技术　）的发展而的障碍? 推进信息化的三项关键资源为（ 技术、组织管理、人） 企业信息主观简称（ CIO　）? 企业的信息资源的特点包括（ 时效性有序性共享性可储存性 ） ? internet 的含义是（ 企业内联网　）企业再造 2 魅力型领导 流程:简单地说,就是做事情的顺序.企业的流程,从总的方面说,就是企业输入各种原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动. 3 连续型流程 4 学习型组织 5 改善心智模式 6 团队学习 7 战略联盟 8 知识联盟 9 虚拟联盟 10 信息 11 企业的信息资源 12 供应链 13 供应链管理 14 敏捷制造 15 准时制生产方式 16 电子商务 17 网络营销 18 人本管理 19 组织文化 20主文化 21 亚文化强文化 23弱文化 24博弈论 现代填空： 霍夫斯坦特提出的四个关键是权利差距、防止不确定性、个人主义与集体主义、男性化与女性化。 知识管理与信息管理的区别是目标不同、业务范围不同 知识管理的主要原则有积累原则、共享原则、交流原则 准时生产的概念最先由日本丰田 人类社会的发展阶段经历了农业经济、工业经济、知识经济 流程最基本可分为管理流程、经营流程 学习有三个层次:个体学习、组织学习、学习型组织 经合组织报告把知识分为四类:知道是什么的知识、知道为什么的知识、知道怎么做的知识、知道是谁的知识 根据联盟成员之间参与程度的不同,战略联盟可分为股权式战略联盟、契约式战略联盟 供应链管理主要涉及四个主要领域供应、生产计划、物流、需求 对经理们来说,企业面临的巨大挑战主要来自三个方面:顾客、竞争、变化 战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家奈格儿 敏捷制造主要包括三个要素：生产技术、组织方式、管理手段 知识管理的主要原则有：积累原则、共享原则、交流原则 战略联盟可分为：股权式战略联盟、契约式战略联盟 组织文化的三个层次：物质层、制度层、精神层 个体学习包括：认知学习、技能学习、情感学习 联盟伙伴的选择原则包括：能力、承诺、兼容性 人体管理的原则是：人性化发展原则、引导性管理原则、环境创设原则、人与组织共同成