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领导工作流程八步法 做任何事情都有基本套路和先后顺序，即工作流程。在做事之前，如果能了解和掌握了基本流程，知道先干什么，后干什么，那么干起事来就得心应手，少走弯路，取得事半功倍的效果。一个领导者如何开展领导工作，领导工作一般来说包括哪些基本环节，按什么样的步骤去实施领导，它的基本流程是什么？ 最近，我通过看书、学习、反思，尝试着总结归纳领导者开展工作的基本流程，简称为“领导工作流程八步法”。如下图示： 通览全局，确立目标。 8 举旗，建立共同愿景。 总 运筹，制定行动方案。 结 建立目标体系，明确责、权、利。 工 加强指挥协调，及时解决问题。 作 搞好宣传鼓动，弘扬正风正气。 持 做好绩效管理，激发员工干劲 续 改 进 以上八步，可构成一个领导者开展工作的闭环，循环往复，螺旋上升。 下面，将八个步骤的每一步的简要内容，包括为什么做，怎么做，做一简单介绍。 第一步，通览全局，确立目标 一、什么是通览 通览，就是要求领导者要跳出自己所在单位和部门，站在全局高度和长远角度审视自身工作，找准自己的位置，按照全局需要和客观环境发展趋势，去确定组织的前进方向，确立下一步的工作奋斗目标。从理论上讲，这项工作属于企业管理中战略管理的范畴。领导者的首要职责是定战略，即思考和制定组织的发展方向和发展目标，使组织能沿着正确的方向和目标前进。一个企业要想成功，必须解决两个最基本的问题，一是做正确的事，即方向对头，不走瞎道、歪道；二是正确的做事，即工作方法对路，不打乱仗，工作效率高。通览就是要解决干正确的事的问题，确保企业发展方向对头，如果方向错了，一切都完蛋，效率越高，干劲越高，损失越大。 有的同志可能会想，我们作为中层或基层领导，很多任务是上级下达的指令性任务，下级只有认真执行的责任，还通览什么。其实，作为一名有头脑的下级，对上级布置的任务，在干之前也要做一些战略性的分析，从思想上真正搞清楚这项工作的份量和重要性，它在当前的作用和长远的影响，经过自己分析之后，再决定工作怎么干，是用200%的劲头去干，还是100%的劲头干，还是表面上很努力，实际上很一般化地干，或是只说不干。通过通览，分清任务的轻重缓急，避免把重要的事当成一般事去干，把一般性的工作当成大事来抓，把工作干到点子上。另外，还要考虑怎样将上级的指示和要求与本单位实际结合的问题，把面上普遍性的要求与本单位的特殊性进行结合，这样工作才会有创造性， 二、如何做好通览 如何做好通览，一是通过各种渠道，关注和了解外部环境的动向和变化，重点是国家的宏观形势，行业的发展趋势，本企业的发展战略和目标，当前的经营生产状况和走势，全局工作的重点工作和热点问题，主要领导、主管领导及相关部门、单位对你所领导单位的看法、评价、期望、要求。二是要通过各种渠道，关注和了解本行业的发展状况，包括国际最先进的技术和管理创新，国内外先进单位和标杆企业的发展水平，自己所在单位在同行业中的位置，与标杆企业对比，有哪些差距。通过通览，要达到四看：一是能站在全局的高度看自己局部的工作，保证自身工作与全局的利益和要求相吻合。二是能站在本行业发展的角度看自身的工作，全面客观地评价自己工作，明确努力方向和目标，时刻保持清醒的头脑。三是能经常回头看一看自己的工作，找出利弊得失。四是能经常向前看一看，展望和预见未来的发展趋势和可能的变化，提前采取措施。周冠五同志曾经说过：“通览是领导者通往创造奇迹的大门。”这是他从事几十年领导工作的切身体会。 第二步，举旗，建立共同的愿景与使命 举旗，是周冠五同志在给首钢领导干部讲课时提出的概念。周冠五同志说：“作为一个领导干部，靠什么团结、带领大家前进？靠举旗。我们要举的旗帜，包括信仰、理想、目标，表明我们事业的路线和基本的方针政策。”他还说：“古今中外，要成就一番大事业，都必须打出旗帜。” 为什么要举旗 一个组织，少则几十人、上百人，多则几千万、上亿。 像中国共产党，有七千多万党员，像我们中国，有十三亿人口，像京唐公司，几千名职工，来自首钢、唐钢，全国各地的大专院校，在方圆几平方公里的厂区内，在上千个岗位，日日夜夜工作。一个组织靠什么把组织成员团结起来，凝聚起来，做到一呼百应，令行禁止，同心同德，努力奋斗。靠人情、靠金钱、靠小恩小惠都不行，只有靠共同的理想、使命、愿景。 2500年前的“孙子兵法”，第一篇就旗帜鲜明地提出决定一个军队能否打胜仗的五大因素，即道、天、地、将、法。排在第一位的是道。道，就是政治主张。什么是政治主张，简单说，就是说你这个组织要干什